Secure Soporte técnico remoto 

Desarrolle relaciones basadas en la confianza gracias a una seguridad de primera clase

Las empresas esperan que cualquiera que trabaje con sus TI (tanto dentro de una organización como a través de un proveedor de servicios de TI) mantenga su información y datos seguros. SolarWinds® Take Control se ha desarrollado desde cero teniendo en cuenta la seguridad, con el fin de ayudarle a ganar la confianza de sus clientes en lo relativo a uno de sus recursos más valiosos: los datos. Desde el sólido cifrado hasta la autenticación de dos factores o el borrado automático del portapapeles después de cada sesión, Take Control se ha diseñado para proporcionarle el soporte técnico remoto seguro que necesita para garantizar la seguridad de los datos de sus clientes.

Padlock on laptop

Take Control se ha diseñado para ayudarle a: 

  • Incrementar la confianza del cliente mediante una administración de datos más segura.
  • Ofrecer más tranquilidad gracias a la autenticación de dos factores y los permisos multinivel.
  • Proteger la propiedad intelectual mediante el borrado automático de información de los portapapeles.

Principales características

Take Control se ha diseñado para ayudarle a: 

  • Desarrollado teniendo en cuenta el ciclo de vida de desarrollo de software, lo que incluye la privacidad de los datos mediante diseño y principios predeterminados, lo que le ayudará a estar preparado de cara al cumplimiento del RGPD y de la norma HIPAA. 
  • Nivel de seguridad que cumple las normas criptográficas FIPS (140-2) mediante el uso de módulos criptográficos SSL abiertos que cumplen la norma FIPS y que le ayudarán a garantizar la seguridad de sus sesiones.
  • Esquema de acuerdo de claves Diffie-Hellman de curva elíptica para que sea posible transmitir secretos compartidos de forma segura entre dos terminales, incluso antes del establecimiento de la sesión, con el fin de garantizar su seguridad.
  • Posibilidad de designar una serie de direcciones IP con acceso a Take Control, de forma que solo los usuarios autenticados puedan acceder a los recursos del cliente.
  • Estándar de cifrado avanzado (AES por sus siglas en inglés) 256, que permite mantener la seguridad de los datos tanto en tránsito como en reposo.
  • Autenticación multinivel mediante configuración de permisos de acceso del técnico y autenticación de dos factores (2FA), que requiere una combinación de nombre de usuario/contraseña y la implementación de un protocolo TOTP con token para mantener las cuentas seguras.
  • Creación de sesiones protegidas, lo que permite que estas solo puedan ser iniciadas por los técnicos con los permisos correspondientes.
  • Posibilidad de bloquear los equipos después de cada sesión, con el fin de contribuir a que técnicos y clientes se sientan tranquilos sabiendo que el acceso al equipo no va a ser posible para las personas sin autorización.
  • Control del tiempo de espera de las sesiones sin actividad para evitar el acceso de un atacante a una sesión.
  • Borrado automático del portapapeles tras cada sesión, con el fin de garantizar la eliminación de datos confidenciales como las credenciales del usuario.
  • Impedir las desconexiones por inactividad automática, bloqueo automático o inactividad