SolarWinds Passportal Proteção de senha baseada na nuvem, integrada e automatizada com gerenciamento de documentação

Passwords are the gateway to everything, and a threat actor’s dream. SolarWinds’ Passportal will make compliance and peace of mind easy to achieve. Weak passwords are no longer an obstacle to be reckoned with — our clients now have a safe haven and comfort in knowing that their information is always secure. Infranet’s data, as well as client data is quick and easy to retrieve and audit, increasing time savings. Any channel member should have this in their portfolio as the first line of defense. Keep it front and center with your trusted clients.

O Passportal Blink é indicado para diminuir as solicitações de redefinição de senha. Essa solução já foi implementada para alguns dos nossos clientes e ajudou nossa equipe ao diminuir ligações, o que deu a eles mais tempo para se dedicar a outros tíquetes faturáveis. Os clientes gostam do Blink pois ele diminui o tempo de redefinição de senha e elimina a necessidade de ligar para a central de ajuda. Tivemos uma queda de 50% em tíquetes de redefinição de senha e planejamos estender a ferramenta a todos os nossos clientes. 

Nosso MSP utiliza dezenas de ferramentas para atender os clientes, e é difícil encontrar uma com melhor custo-benefício que o do Passportal. 

Agora incluído em todos os nossos pacotes de serviços gerenciados! O Passportal permite que nossos clientes sigam regras de senha em toda a organização e mantenham a sincronização com os nossos registros. Você não precisa mais entrar em pânico ao solicitar uma senha nova! 

O gerenciamento de senhas é fundamental na maneira como oferecemos suporte aos nossos clientes. Com a funcionalidade de rotação de senha do Passportal, não há nenhuma senha no nosso portfólio de clientes gerenciados com mais de 15 dias. Estávamos em um nível em que as senhas de contas de administrador tinham sido trocadas pela última vez em 2004. Nossa! Na Show Tech IT Solutions, rastreamos tudo no Passportal, desde códigos de segurança a cofres e senhas de acesso administrativo. Os clientes confiam em nós para as tarefas de documentação. Tudo o que precisa ser documentado e auditado entra no Passportal. 

Começamos a usar o Passportal Site com os nossos clientes em 2015 para ajudá-los a implementar políticas sólidas de senha e reduzir riscos à segurança. Nenhum dos nossos clientes usava uma solução de gerenciamento de senhas na época, eles adotavam sistemas pessoais que documentavam senhas de forma desorganizada. O Passportal Site nos permite compartilhar credenciais comerciais com os clientes de forma segura e manter um ambiente de autenticação protegido. Ele também representa uma nova fonte de receita para nossos negócios de MSP e nos permite melhorar a segurança e a produtividade dos clientes. 

O Passportal Blink tornou-se um componente básico das ofertas de produto da Logically. Ele foi incluído como parte integral dos nossos pacotes de serviço, pois economiza tempo e trabalho durante a redefinição de senhas de usuários. Ele também adiciona uma camada adicional de segurança e a capacidade de eliminar erros humanos em solicitações de redefinição. Isso é especialmente útil nos casos em que um cliente não consegue acessar a conta, e o técnico de atendimento solicita uma segunda forma de verificação. À medida que a nossa base de clientes aumenta, vejo vantagens ainda maiores que a Logically obterá com essa ferramenta. 

O Passportal foi uma grande conquista porque a interface intuitiva foi muito bem-recebida por nossa equipe.