SolarWinds Take Control

Veloce. Potente. A partire da € 19 al mese.

Software di assistenza remota progettato per facilitare l'attività delle aziende IT a un prezzo contenuto. SolarWinds® Take Control nasce per aiutare i provider di servizi IT a fornire supporto a un maggior numero di clienti grazie all'assistenza remota, rapida e intuitiva. Take Control offre l'accesso a strumenti di diagnostica profonda da un'unica dashboard, e la capacità, al contempo, di connettersi ai dispositivi in pochi secondi. È progettato in modo da integrarsi a perfezione con i flussi di lavoro dei tecnici IT, senza pesare sul budget.

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Take Control

€19/mese
fatturati annualmente
MensilmenteAnnualmente
€29/mese
fatturati mensilmente
MensilmenteAnnualmente
Take Control è pensato per i provider di supporto IT che:
  • Sono nuovi o stanno crescendo
  • Forniscono soprattutto supporto “guasto/riparazione” e ad hoc
  • Vogliono costruire il loro brand
  • Vogliono una soluzione che possa crescere con loro
  • Necessitano di 50 agenti endpoint per licenza

FUNZIONALITÀ AGGIUNTIVE

Take Control Plus

€45/mese
fatturati annualmente
MensilmenteAnnualmente
€55/mese
fatturati mensilmente
MensilmenteAnnualmente
Take Control Plus è pensato per i provider di supporto IT che:
  • Potrebbero essere già affermati, ma vogliono ridurre i costi continuando ad avere una soluzione di supporto remoto ricca di funzionalità
  • Potrebbero trarre beneficio dalla gestione della coda di supporto e da una più veloce valutazione delle priorità delle richieste
  • Hanno bisogno di strumenti potenti e sofisticati per una risoluzione veloce dei problemi
  • Necessitano di 500 agenti endpoint per licenza
Per scegliere l’opzione più adatta alle proprie esigenze, è possibile mettere a confronto le due soluzioni in dettaglio.
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Azzerate la vostra lista delle attività grazie a un supporto remoto veloce e potente

Quando i clienti hanno un problema, vogliono che sia risolto velocemente. I vostri tecnici non hanno tempo di aspettare che i loro strumenti di supporto remoto si connettano. Take Control è stato pensato per fornire sia tempi di connessione veloci sia strumenti diagnostici intelligenti, aiutando così i tecnici a risolvere i problemi rapidamente e a proseguire nella loro lista delle attività.

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Stop watch measuring how fast Take Control is
Toolbox on Laptop with tools to customize Take Control

Fate di Take Control il vostro strumento grazie alle ricche funzionalità di personalizzazione

Anche se Take Control è stato costruito per essere utilizzabile in pochi minuti, potete configurarlo per adattarlo alle vostre esigenze. Per chi ancora non lo conoscesse, il sistema supporta il branding personalizzato per permettervi di mantenere la vostra azienda al primo posto con i clienti. Inoltre, Take Control è stato concepito per semplificare le vostre operazioni di supporto, permettendovi di configurare i flussi di lavoro e di personalizzare i report per adattarli alle vostre esigenze. 

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Le informazioni che vi servono ad alta risoluzione

Se il vostro software di supporto remoto non supporta i monitor ad alta risoluzione o se il visualizzatore remoto ha delle funzionalità limitate, i tecnici potrebbero non raggiungere il massimo della loro produttività. Take Control è stato progettato per offrire ai tecnici una visibilità chiarissima dei dispositivi e delle informazioni tecniche ad essi associate, e per aiutare i manager a controllare la qualità grazie a registrazioni complete delle sessioni e funzione di ricerca delle trascrizioni delle chat. 

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Magnifying glass over a monitor showing how clear a remote control session is
A large padlock on a laptop

Guadagnate la fiducia dei vostri clienti grazie a un supporto remoto sicuro

Take Control è stato concepito per permettervi di proteggere i dati degli utenti grazie a protocolli di crittografia avanzati, al supporto dell’autenticazione a due fattori e alle autorizzazioni multilivello; opzionalmente sono disponibili anche il PIN automatico e la cancellazione degli appunti dopo ogni sessione. In breve, Take Control è stato costruito per aiutarvi a guadagnare la fiducia dei vostri clienti. 

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Cosa dicono i nostri clienti

Adoro questo prodotto. Funziona sempre e l’assistenza è eccellente.

Brandon Byron CEO Bainbridge Technology Solutions (US)

Take Control Plus fa tutto quello che ci aspettiamo e anche di più a *un terzo del prezzo* dei prodotti della concorrenza.

Steve Anderson CEO Economic Computers (US)

Mi piace il fatto che Take Control Plus mi offra uno strumento di assistenza di qualità professionale che si adatta perfettamente alle esigenze della *mia* attività.

Nick Keyes Consultant NKIT Systems (UK)

Mi piace il fatto che Take Control sia ATTIVO e FUNZIONANTE a prescindere dal computer che uso o da dove mi trovo. Effettuo l’accesso e ho a disposizione tutte le informazioni che mi servono.

Hollyecho Montgomery IT Professional Women's Computer Consulting (CA)

La dashboard clienti di Take Control conserva tutti i dettagli dei nostri clienti in un unico luogo.

Allan Gee CEO Equation (South Africa)

Amo la velocità con cui Take Control instaura una sessione remota.

Dave Ketterer CEO C.D.'s IT Consulting (US)