SolarWinds Remote Monitoring & Management Inizia a monitorare i dispositivi in poche ore, con una soluzione che cresce al passo dell'azienda negli anni a venire.
Inizio rapido e crescita commisurata al volume d'affari.
Gli strumenti IT di cui hai bisogno in un'unica dashboard
A nessuno piace armeggiare con più componenti software. SolarWinds RMM offre un insieme completo di strumenti RMM per proteggere, gestire e migliorare i sistemi IT dei clienti, il tutto da una dashboard che mette in evidenza i problemi su cui i tecnici devono concentrare tempo ed energie.
- Modelli di monitoraggio preconfigurati
- Accesso remoto rapido e sicuro
- Patch Management
- Antivirus gestito
- Protezione Web
- Risk Intelligence relativa alle violazioni di dati
- Backup e ripristino
Caratteristiche principali
Un'unica soluzione per gestire Mac® e Windows®
L'uso di dispositivi Mac è in crescita, sia nell'ambito del paradigma BYOD sia sotto forma di set di dispositivi esistenti di entità limitata, ma comunque significativa, che un MSP deve supportare. Nel paesaggio in costante evoluzione delle minacce informatiche, gli MSP devono gestire i dispositivi Mac non solo a scopo di gestione e supporto (aggiornamento, patch, ecc.) ma anche per proteggere la rete e tutti gli altri dispositivi gestiti da attacchi alla sicurezza. Per proteggere la rete, ciascun dispositivo connesso deve essere gestito e protetto. I virus e i malware non sono limitati ad alcun dispositivo o sistema operativo. La mancata gestione e protezione dei dispositivi Mac rende l'intera rete vulnerabile.
SolarWinds® RMM è concepito per offrire un'esperienza di monitoraggio, gestione e protezione dei dispositivi Mac® in tutti gli ambienti dei clienti. Aiuta a proteggere i clienti dalle perdite di dati effettuando il backup dei documenti importanti per renderli recuperabili in modo semplice e rapido. Soprattutto, RMM protegge i dispositivi Mac dalle minacce informatiche con un antivirus robusto.
La soluzione include
- Gestione e monitoraggio dei dispositivi Mac e Windows da un'unica dashboard
- Backup e recupero semplice dei documenti Mac sul cloud
- Protezione dei dispositivi Mac da virus e malware
Endpoint Detection & Response
La protezione degli endpoint è concepita per aiutare gli MSP a prevenire, rilevare e rispondere alle minacce in costante evoluzione, nonché a effettuare un recupero rapido in caso di attacchi ransomware o di altro tipo.
La soluzione include
- Ripristino automatizzato dello stato precedente
- Automazione basata su criteri
- Analisi dei file quasi in tempo reale
- Approccio non basato sulla firma
- Motori comportamentali di intelligenza artificiale
- Analisi forense
- Protezione anche quando gli endpoint sono offline
- Risposte autonome alle minacce
Passportal + Documentation Manager
I prodotti SolarWinds® Passportal, Passportal + Documentation Manager e i componenti aggiuntivi Site e Blink assicurano una gestione semplice e sicura di password e documentazione per MSP e clienti finali.
La soluzione include
- Gestione concepita per l'integrazione completa della documentazione IT in un solo strumento
- Soluzione aaS di gestione delle password che gli MSP possono offrire ai propri clienti
- Strumento mobile di ripristino delle password self-service concepito per ridurre i ticket di richiesta di reimpostazione
Remote Monitoring
Monitora da remoto desktop, laptop, server e dispositivi mobile su sistemi operativi e piattaforme.
La soluzione include
- Avvisi e controlli delle performance
- Monitoraggio della sicurezza
- Compatibilità con Windows, Mac e Linux
- Monitoraggio delle performance di rete
- Monitoraggio dei dispositivi mobile
- Monitoraggio macchina virtuale
- Ruoli e autorizzazioni granulari
- Automazione e azioni in blocco
Monitoraggio dei dispositivi di rete
Monitoraggio dei dispositivi di rete, inclusi switch, router e firewall, utilizzando il protocollo SNMP dalla dashboard di RMM.
La soluzione include
- Individuazione dei dispositivi di rete
- Informazioni sugli asset
- Monitoraggio di SNMP
- Notifiche integrate
Accesso remoto
Esegui la manutenzione e risolvi i problemi senza alzarti dalla scrivania.
La soluzione include
- Supporto più rapido a costi inferiori
- Reportistica
- Accesso in qualsiasi momento
- Elenchi dei contatti
- File system
- Configurazione di sistema
- Manutenzione dei problemi di performance
- Gestione servizio
Rilevamento attivo
Rileva e gestisci i dispositivi non appena compaiono sulle tue reti.
La soluzione include
- Rilevamento dei dispositivi
- Visualizzazione dei dettagli dei dispositivi
- Monitoraggio Active Directory
- Registri di connessione
- Monitoring agent avanzato
NetPath
Potrai valutare prestazioni e infrastruttura di rete oltre il firewall, dal punto di origine a quello di destinazione e in tutti i passaggi intermedi.
La soluzione include
- Monitoraggio e cronologia 24/7
- Monitoraggio di prestazioni e QoS
- Visibilità di rete
- Informazioni sui nodi/hop
Automazione e scripting
Automatizza le attività utilizzando il nostro editor di automazione drag-and-drop o carica i tuoi script.
La soluzione include
- Automazione attività proattiva e semplice
- Modifiche in blocco
- Attività proattive
- Programmazione
- Script personalizzati e community
- Interfaccia drag-and-drop flessibile
Gestione delle patch
Ottimizza i criteri di gestione delle patch per prevenire attacchi informatici e ottimizzare le performance del sistema.
La soluzione include
- Automazione
- Criteri e programmazione personalizzabili
- Roll-back delle patch
- Supporto per Exchange e Office 365
- Sicurezza avanzata per i programmi vulnerabili
- Possibilità di disattivare i dispositivi
- Scansione avanzata
Report
Visualizza i dettagli su tutto ciò che ti serve con report trasparenti.
La soluzione include
- Visualizzazione delle metriche chiave e delle attività di supporto
- Esame di tutte le funzioni critiche eseguite
- Inventario del dispositivo
- Prezzi
- Protezione antivirus
- Integrità backup
- Audit utente
- Controlli di hardware e software
Insight basati sui dati
Ottieni insight utili basati sull'analisi di oltre cinque milioni di endpoint in tempo reale.
La soluzione include
- Insight sulla sicurezza
- Insight sull'efficienza
- Insight sulle procedure
- Blacklist del sito
- Suggerimenti importanti
Applicazioni mobile
Offri un servizio eccellente ovunque ti trovi grazie alle nostre app mobile.
La soluzione include
- Rilevamento di server e workstation problematici
- Rilevamento dei dispositivi e visualizzazione degli asset relativi
- Diagnostica dei problemi
- Gestione della forza lavoro
Backup e ripristino
Esegui rapidamente il backup completo dei sistemi e il ripristino in caso di disastri IT.
La soluzione include
- True Delta
- Backup Accelerator
- Protezione bare metal
- Disaster recovery virtuale e continuo
- Limitazione larghezza di banda
- Backup immagine standby
- Crittografia a chiave privata con crittografia end-to-end
- Standard di crittografia avanzata (Advanced Encryption Standards - AES)
Antivirus gestito
Proteggiti dai virus noti e rileva le nuove minacce malware difficili da individuare.
La soluzione include
- Scansione estesa basata su firma
- Controlli euristici
- Protezione attiva e scansione comportamentale
- Criteri predefiniti
- Personalizzazione avanzata
- Branding degli endpoint
- Disk Encryption Manager disponibile come componente aggiuntivo
Che cosa significa questo per il tuo business?
I clienti abituati a un modello reattivo per la risoluzione dei problemi si aspettano che tu sia sempre disponibile in presenza di un'interruzione. In caso di interruzione dell’attività sarà tuo compito individuare e risolvere il problema nel minor tempo possibile. Le funzionalità di monitoraggio incluse in RMM consentono di passare da un approccio reattivo a un modello proattivo, perché offrono una visione più completa rispetto ai clienti. Con la nostra soluzione, i clienti possono passare a un modello di servizi gestiti più proattivo. Individua in anticipo i problemi critici che potrebbero incidere sulle prestazioni, la connettività o le applicazioni essenziali degli utenti finali e intervieni proattivamente per risolverli senza un solo minuto di interruzione per i clienti.
L'automazione delle attività standard consente di risparmiare tantissimo tempo ma anche la scrittura di script (specialmente se non è il tuo forte) può richiedere tempo. RMM include un editor a trascinamento e rilascio che aiuta ad automatizzare le attività utilizzando un'immensa libreria di oggetti di scripting. La soluzione supporta anche molti tra i principali linguaggi di scripting, se preferisci scrivere e caricare codice personalizzato. Sia che tu voglia creare procedure standard per l'inserimento di nuovi clienti, semplificare la gestione delle patch o razionalizzare i processi di creazione ticket e di fatturazione, il nostro strumento RMM ti consente di personalizzare l'esperienza per garantire la massima efficienza.
Dal malware al phishing, dagli attacchi denial of service ai download drive-by, sul fronte della sicurezza le aziende devono affrontare sfide impegnative che rappresentano una seria minaccia alle attività. E i clienti si aspettano che sia tu a gestire le violazioni, che siano connesse o meno alla tua attività. RMM offre diversi livelli di sicurezza, tra cui antivirus, protezione Web, gestione delle password, strumenti per il monitoraggio delle reti e backup e ripristino, per aiutare le aziende da ogni prospettiva. Gli strumenti di scansione di Risk Intelligence relativi alle violazioni di dati consentono di lavorare per priorità identificando le vulnerabilità chiave alla sicurezza. Inoltre, al momento opportuno, SolarWinds offre strumenti di rilevamento e riparazione degli endpoint più avanzati, come SolarWinds EDR, per partire in vantaggio rispetto ai problemi alla sicurezza, prima che pongano una seria minaccia alle attività dei clienti.
Nel settore IT, la praticità non è un lusso, ma un vantaggio competitivo. La capacità di risolvere in modo efficiente le sfide tecniche dei propri utenti aiuta a ridurre i costi e offrire un servizio migliore. Per questo RMM include app Android e iOS che consentono di portare gli strumenti IT sempre con sé e intervenire quando i clienti ne hanno bisogno.
Con lo sviluppo della tua attività, è necessario un prodotto RMM che sappia stare sempre al passo. Non tutti i clienti richiedono gli stessi servizi, per questo il modello di pagamento si basa sull'utilizzo per cliente. Ad esempio, se un cliente non utilizza la protezione Web, non è necessario pagarla. Il nostro piano tariffario modulare è flessibile e ti consente di espandere i servizi secondo necessità, senza legarti a un contratto fisso. In breve, RMM ti segue in ogni fase della tua attività.
Non sei certo che RMM sia la soluzione di monitoraggio e gestione da remoto più adatta alle tue esigenze? Visita la nostra pagina informativa.
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