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Richiedete una demo per scoprire cosa possono fare per la vostra azienda SolarWinds® Passportal e Documentation Manager.
Gestione dei rischi, riduzione dei tempi di risoluzione degli incidenti e assistenza ai clienti nel rispetto delle linee guida di conformità.
Accesso garantito a chi ne ha bisogno e fuori dalla portata degli altri attraverso il controllo degli accessi tramite password a dispositivi, reti e applicazioni dei clienti.
Progettato per semplificare il lavoro dei tecnici. L'inserimento delle credenziali assicura la connettività immediata e sicura a dispositivi, reti e applicazioni dei clienti.
Consente di adottare e dimostrare con facilità i workflow di gestione delle password nel rispetto delle best practice.
Gli strumenti che vi occorrono per gestire, proteggere e migliorare tutto quello che è IT da un solo dashboard basato sul Web.
Gestione dei rischi ed erogazione di servizi standardizzata
- Controllo degli accessi a dispositivi, applicazioni e reti attraverso l’autenticazione a più fattori rafforzata da un insieme di credenziali password sicuro basato sul cloud.
- Gestione delle password attraverso best practice quali la generazione di password sicure, l’eliminazione di password già utilizzate e l’automazione delle attività di manutenzione e password di routine.
- Semplificazione del processo di documentazione secondo i comprovati standard degli MSP su cosa deve essere documentato e in che modo.
- Eliminazione delle barriere dovute alla tendenza dei tecnici di procrastinare le attività di scrittura manuale.
- Un unico sistema per tutte le necessità di condivisione delle conoscenze.
Riduzione dei tempi di risoluzione degli incidenti
- Connessione rapida e immediata senza necessità di cercare le credenziali.
- Acquisizione automatica delle nuove credenziali direttamente dall’insieme di credenziali, per garantire l’accesso a tutti i tecnici autorizzati quando necessario.
- Eliminazione degli errori dovuti a operazioni di copia e incolla e del tempo perso a cercare le credenziali aggiornate o a risolvere i problemi di blocco degli account.
- Tutte le informazioni che servono ai tecnici a disposizione con un solo clic del mouse.
- Possibilità di collegare password, documenti, articoli della knowledge base, certificati, numeri di serie e altro ancora.
Erogazione del servizio costante e uniforme
- Adozione e dimostrazione dei workflow di gestione delle password nel rispetto delle best practice, monitoraggio delle modifiche, imposizione di password sicure e impostazione della scadenza delle password.
- Creazione di report con prove fattuali a livello di audit, per agevolare il rispetto dei requisiti di conformità.
- Monitoraggio dell’utilizzo delle credenziali per tenere traccia con facilità di tutte le attività connesse agli accessi in base a utente e ora.
- Misurazione e imposizione di password complesse per favorire l’igiene informatica.
- Acquisizione e condivisione delle conoscenze attraverso modelli preconfigurati incentrati sugli MSP o la creazione di modelli personalizzati mediante l’apposito strumento integrato.
- Uso dei runbook per fornire procedure operative standard conformi alle best practice.
- Erogazione di un servizio uniforme e costante a tutta la base clienti, indipendentemente dal turnover del personale tecnico.
