Support à distance 

Construisez une relation de confiance à partir d’une sécurité de pointe

Les entreprises attendent des personnes en charge de leur informatique (qu’il s’agisse de leurs employés ou d’un fournisseur de services) qu’elles assurent la sécurité de leurs données et informations.  SolarWinds® Take Control a été conçu avec la sécurité au premier plan, afin que vous puissiez gagner la confiance de vos clients à l’égard de leurs ressources les plus importantes : leurs données. D’un chiffrement puissant à l’authentification à deux facteurs, en passant par la suppression automatique du contenu du presse-papiers après chaque session, Take Control fournit le support à distance sécurisé dont vous avez besoin pour protéger les données de vos clients. 

Padlock on laptop

Take Control vous aide à : 

  • Renforcer la confiance de vos clients grâce à une gestion plus sécurisée des données.
  • Offrir une tranquillité d’esprit via l’authentification à deux facteurs et des autorisations d’accès sur plusieurs niveaux.
  • Protéger la propriété intellectuelle en supprimant automatiquement les informations du presse-papiers.

Fonctionnalités clés

Take Control vous aide à : 

  • Cycle de vie du développement du logiciel, comprenant la confidentialité des données dès la conception et les principes par défaut, pour la préparation au RGPD et la conformité HIPAA. 
  • Sécurité répondant aux normes de chiffrement FIPS (140-2) avec l’utilisation de modules de chiffrement SSL Open Source conformes, préservant les sessions des regards indiscrets.
  • Échange de clés Diffie-Hellman basé sur les courbes elliptiques permettant d’activer des secrets partagés sécurisés entre deux points de terminaison avant même que la session ne soit établie, afin d’assurer sa protection.
  • Possibilité de définir les adresses IP autorisées à accéder à Take Control, afin que seuls les utilisateurs authentifiés puissent accéder aux ressources de vos clients.
  • Standard de chiffrement avancé (AES) 256 bits garantissant la sécurité des données en transit et au repos.
  • Authentification multicouche via les paramètres d’autorisation d’accès des techniciens et l’authentification à deux facteurs (2FA), nécessitant à la fois une combinaison nom d’utilisateur/mot de passe et une implémentation du protocole TOTP sous forme de jetons pour garantir une protection optimale des comptes.
  • Création sécurisée de sessions garantissant que seuls les techniciens munis des autorisations appropriées peuvent démarrer une session.
  • Possibilité de verrouiller les machines après chaque session, afin que les techniciens et les clients aient la certitude que leurs appareils ne seront pas accessibles aux mauvaises personnes.
  • Contrôle du délai d’expiration des sessions inactives pour empêcher les pirates informatiques de voler une session.
  • Suppression automatique du contenu du presse-papiers après chaque session pour garantir que les données sensibles, telles que les identifiants de l’utilisateur, ne seront pas stockées après leur utilisation.
  • Possibilité d’empêcher les déconnexions liées à une inactivité, une mise en veille ou un verrouillage automatique.