SolarWinds RMM Commencez à surveiller vos appareils en quelques heures avec une solution qui s’adaptera à vos besoins au fil des ans.

Commencez rapidement. Évoluez à votre rythme.

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A drone monitors managed endpoints across the city.
The RMM Dashboard

Tous les outils informatiques dont vous avez besoin dans un tableau de bord

Personne n’aime jongler avec plusieurs logiciels. SolarWinds RMM met à votre disposition un ensemble complet d’outils RMM vous permettant de sécuriser, maintenir en conditions opérationnelles et améliorer les systèmes informatiques de vos clients le plus efficacement possible, le tout à partir d’un tableau de bord qui met en évidence les problèmes pour que vos techniciens ne perdent pas leur temps à les identifier. 

  • Modèles de surveillance prêts à l’emploi
  • Accès à distance rapide et sécurisé
  • Gestion des correctifs
  • Antivirus géré
  • Protection Web
  • Renseignements sur les risques de violation de données
  • Sauvegarde et récupération

Principales caractéristiques

Une solution de gestion identique pour Mac® et Windows®

Les appareils Mac sont de plus en plus répandus, en tant que partie intégrante du modèle du BYOD ou comme ensemble réduit mais important d’appareils qu’un fournisseur de services gérés se doit de prendre en charge. Avec l’évolution rapide du domaine des cybermenaces, les fournisseurs de services gérés doivent non seulement gérer les appareils Mac à des fins de gestion et de support (mise à jour, correctif, etc.), mais également protéger le réseau et tous les autres appareils gérés contre les failles de sécurité. Pour sécuriser votre réseau, tous les appareils du réseau doivent être gérés et protégés. Les virus et les logiciels malveillants ne sont pas propres à un type d’appareil ou système d’exploitation donné. L’absence de gestion et de protection des appareils Mac constitue une vulnérabilité pour l’ensemble du réseau.

SolarWinds® RMM est conçu pour offrir une expérience rationalisée de surveillance, de gestion et de protection des appareils Mac® dans l’ensemble des environnements des clients. Il permet de protéger les clients contre la perte de données par la sauvegarde des documents importants pour simplifier et accélérer leur récupération. Surtout, RMM protège les appareils Mac contre les cybermenaces, grâce à des antivirus robustes.

Fonctionnalités incluses :

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Endpoint Detection & Response

La protection des points de terminaison est conçue pour permettre aux fournisseurs de services gérés d’empêcher, de détecter et de répondre aux menaces en évolution constante, et d’assurer une récupération rapide en cas d’attaque de rançongiciels ou d’exploits. 

Fonctionnalités incluses :

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Passportal + Documentation Manager

SolarWinds® Passportal, Passportal + Documentation Manager et les produits complémentaires Site et Blink proposent des fonctions de gestion de la documentation et des mots de passe destinées aux prestataires de services gérés et aux clients. 

Fonctionnalités incluses :

Démo En savoir plus

Surveillance des périphériques réseau

Surveillez les périphériques réseau, y compris les commutateurs, les routeurs, les pare-feux et bien plus via SNMP, à partir de votre tableau de bord RMM.

Fonctionnalités incluses :

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Supervision à distance

Supervisez à distance et sur divers systèmes d’exploitation et plateformes vos ordinateurs fixes et portables ainsi que vos serveurs et appareils mobiles.

Fonctionnalités incluses :

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Accès à distance

Effectuez vos tâches de maintenance et de dépannage sans quitter votre siège.

Fonctionnalités incluses :

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Active Discovery

Identifiez et gérez les périphériques dès qu’ils se connectent sur vos réseaux.

Fonctionnalités incluses :

  • Identification des périphériques
  • Affichage des détails des périphériques
  • Supervision d’Active Directory
  • Journaux de connexion
  • Agent de supervision avancé

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NetPath

Comprenez l’infrastructure et les performances de votre réseau au-delà de votre pare-feu, de la source à la destination, sans oublier tous les composants intermédiaires.

Fonctionnalités incluses :

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Automatisation et scripts

Automatisez les tâches avec notre éditeur d’automatisation par glisser-déposer, ou téléchargez vos scripts.

Fonctionnalités incluses :

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Gestion des mises à jour

Affinez vos stratégies de gestion des mises à jour afin d’éviter les cyberattaques et d’optimiser les performances des systèmes.

Fonctionnalités incluses :

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Rapports

Obtenez des détails sur tout ce dont vous avez besoin avec le reporting transparent.

Fonctionnalités incluses :

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Informations basées sur l’analyse des données

Exploitez des informations basées sur l’analyse en temps réel des données de plus de cinq millions de points de terminaison.

Fonctionnalités incluses :

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Applications mobiles

Garantissez un service exceptionnel où que vous soyez grâce à nos applications mobiles.

Fonctionnalités incluses :

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Sauvegarde et restauration

Sauvegardez des systèmes complets rapidement, et assurez leur récupération après un sinistre.

Fonctionnalités incluses :

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Antivirus managé

Offrez une protection contre les virus connus, les nouvelles menaces, et les programmes malveillants difficilement détectables.

Fonctionnalités incluses :

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Étude de cas

NetSys Network Systems

Sur un seul écran, nous avons un aperçu de ce qui se passe dans le système

Elbert Suares, PDG et fondateur
NetSys Network Systems

Ce que cela signifie pour votre entreprise

Les clients adoptant un modèle panne/réparation comptent sur vous pour les dépanner en cas de panne. Vous être ainsi responsable de toute interruption de leur activité et devez assurer au plus vite la résolution des problèmes. La surveillance assurée par RMM vous permet de passer du support réactif à un modèle proactif en vous préparant à toute éventualité. Vous pouvez alors les aider en appliquant un modèle de services gérés plus proactif. Anticipez les problèmes graves affectant les performances, la connectivité ou les applications critiques des utilisateurs finaux et efforcez-vous de les résoudre de manière proactive pour éviter toute interruption de l’activité du client.

Growing bar chart made of stacked coins
Clock work gears enabling automation

L’automatisation des tâches standard vous permet de gagner un temps considérable. Toutefois, la rédaction de scripts peut être fastidieuse (surtout si ce n’est pas votre fort). RMM intègre un éditeur de type glisser-déposer qui vous permet d’automatiser des tâches à l’aide d’une bibliothèque très complète d’objets de script. Il prend également en charge les principaux langages de script si vous préférez rédiger votre code et le télécharger. Que vous souhaitiez normaliser l’intégration de vos nouveaux clients, simplifier l’application de correctifs ou rationaliser le processus de génération de tickets et de facturation, notre outil RMM vous permet de personnaliser vos opérations pour en optimiser l’efficacité.

Des programmes malveillants aux tentatives d’hameçonnage, en passant par les attaques par déni de service ou de téléchargement furtif, les entreprises sont confrontées à de redoutables défis en matière de sécurité, lesquels présentent des risques financiers terrifiants. Qu’une faille de sécurité soit ou non connectée à votre activité, les clients s’attendent à ce que vous vous en chargiez. RMM propose plusieurs niveaux de sécurité, notamment antivirus, protection Web, gestion des mots de passe, outils de surveillance du réseau, sauvegarde et récupération, pour protéger les entreprises sur tous les fronts. Les outils d’analyse des renseignements sur les risques de violation de données vous permettent de hiérarchiser les initiatives de sécurité déployées en identifiant les principales vulnérabilités. Lorsque vous êtes prêt, SolarWinds propose alors d’autres outils plus sophistiqués de détection et de correction des terminaux, tels que SolarWinds EDR, pour anticiper les problèmes de sécurité avant qu’ils ne menacent l’activité de vos clients.

Shield with SolarWinds orange check in front of network diagram.

Dans le secteur informatique, l’aspect pratique d’un logiciel n’est pas un luxe, c’est un avantage concurrentiel. En dépannant efficacement les problèmes techniques des utilisateurs, non seulement vous réduisez vos coûts, mais vous proposez un niveau de service de qualité supérieure. C’est pourquoi RMM est disponible dans des applications pour Android et iOS. Vous avez ainsi vos outils informatiques sous la main où que vous soyez et dès que vos clients ont besoin d’aide.

Hand holding phone with RMM app background indicating work in and work out
Growing bar chart made of stacked coins

Alors que votre activité se développe, vous avez besoin d’un produit RMM qui accompagne son évolution à chaque étape. Chaque client a besoin d’un service différent et c’est pourquoi vous payez uniquement pour les services que vous utilisez. Si, par exemple, un client n’utilise pas la protection Web, vous ne payez pas pour cette fonctionnalité. Notre tarification modulaire vous donne la flexibilité de développer des services au fur et à mesure des besoins, plutôt que de vous immobiliser par un contrat. En bref, quel que soit le stade de développement de votre activité, RMM s’adapte.

Vous n’êtes pas certain que RMM soit la solution adaptée pour la gestion et la surveillance à distance ? Visitez notre page de conseils.

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