Obtenez des rapports sur tout ce dont vous avez besoin

La transparence est primordiale dans votre activité de gestion d’environnements informatiques. Vous devez être en mesure de savoir ce qui se passe, pourquoi, et de déterminer les tendances. En fin de journée, vous devez disposer de rapports détaillés, faciles à comprendre, qui vous aideront à communiquer sur la réelle valeur ajoutée de vos services informatiques.

La fonctionnalité Reporting de SolarWinds® MSP Remote Monitoring & Management's (MSP RMM) permet tout cela. Depuis l’identification des tendances au niveau des performances du système jusqu’à la surveillance de la bande passante, MSP RMM vous offre toute la visibilité nécessaire pour rester informé et maintenir la productivité des utilisateurs.

Fonctionnalités

  • Rapport de synthèse : ce rapport phare est conçu pour vous aider à quantifier la valeur technique et commerciale de vos services, et à la communiquer à vos clients ou votre direction. Il synthétise les activités de support et indicateurs clés dans un format professionnel simple à comprendre, mettant en évidence les actions essentielles que vous menez.
  • Rapports supplémentaires : une grande variété de rapports supplémentaires vous permet d’obtenir le niveau de reporting répondant à vos besoins, quand vous en avez besoin. Ils couvrent des domaines clés tels que l’inventaire réseau, la tarification, la protection antivirus, l’intégrité des sauvegardes, les audits d’utilisateurs, les vérifications matérielles et logicielles... Autrement dit, toutes les données immédiatement utilisables pour l’amélioration de vos environnements informatiques.
  • Rapports personnalisés : l’API de MSP RMM vous donne la possibilité de créer votre propre outil de reporting et d’associer vos données avec d’autres sources, par exemple un logiciel de comptabilité ou d’automatisation des services professionnels (PSA), afin de créer des rapports entièrement personnalisés.