Service de continuité des e-mails pour les entreprises

Les pannes ou les temps d’arrêt des serveurs de messagerie peuvent provoquer des interruptions de l’activité qui risquent de se traduire, pour vous et vos clients, par une perte de revenus et de temps. Les vendeurs ne peuvent pas envoyer d’e-mails aux clients ou aux prospects. Les équipes de projet ont des difficultés à communiquer entre elles. 

Vos clients veulent éviter à tout prix de telles situations. Dans l’idéal, chaque entreprise devrait avoir un système de secours si jamais l’accès aux e-mails était impossible, mais ce n’est malheureusement pas une option proposée en standard avec tous les services de messagerie. Si vous êtes responsable des e-mails des utilisateurs, vous n’apprécierez sans doute pas les appels des personnes contrariées pendant une panne de messagerie.

SolarWinds Mail Assure Email Continuity

Grâce à Mail Assure, vous pouvez :

  • Rester productif, même pendant une panne
  • Limiter le risque que des e-mails soient manqués ou perdus pendant une panne
  • Continuer à envoyer des e-mails pendant une panne en ajoutant de la redondance et de la continuité au processus de livraison
 

Principales caractéristiques

  • Prise en charge de 14 jours de la file d’attente d’e-mails : même si le service principal est déconnecté pendant deux semaines, Mail Assure continue d’essayer d’envoyer les e-mails et les stocke dans la file d’attente de distribution entrante
  • Accès en ligne aux e-mails archivés et mis en quarantaine, même pendant une panne
  • Possibilité d’envoyer et de recevoir des e-mails directement à partir du tableau de bord de Mail Assure
  • Action immédiate de Mail Assure pendant une panne, afin que les utilisateurs puissent se connecter, recevoir et envoyer des e-mails à partir du tableau de bord de Mail Assure, et ce, au plus vite
  • Outils de réseau en ligne pour diagnostiquer des problèmes et avoir une visibilité sur les temps d’arrêt et les pannes du serveur
  • Accessible au moyen d’appareils mobiles, afin que les utilisateurs puissent envoyer et recevoir des e-mails, même s’ils n’ont pas leur ordinateur à portée de main
  • Service complet de secours MX inclus pour s’assurer que les e-mails sont reçus

Protection des e-mails

Elle assure le fonctionnement ininterrompu 24/7 des messageries hébergées, via une console Web qui garantit à vos clients la transmission de tous les e-mails. Un réseau mondial de datacenters haute disponibilité alimente le service pour assurer la productivité en continu des entreprises. En prenant en charge la file d’attente pendant 14 jours, même si le service principal de messagerie est déconnecté, Mail Assure continue d’essayer de transmettre les e-mails et les stocke dans la file d’attente de distribution des e-mails entrants. Les utilisateurs peuvent recevoir, lire et envoyer des e-mails via une interface Web sur le Cloud portant la marque du client, et accéder à leurs e-mails archivés ainsi qu’aux e-mails en quarantaine. En outre, en bénéficiant d’un accès via des appareils mobiles, les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails s’ils n’ont pas accès à un ordinateur.

La passerelle hébergée de protection des e-mails s’intègre en toute transparence à Office 365 via un complément Office 365, sans frais supplémentaires. Elle permet d’augmenter à moindre coût la protection et la continuité des e-mails des utilisateurs d’Office 365 et optimise la valeur de votre offre de services. 

Mail Assure garantit la productivité des utilisateurs, quelles que soient les circonstances. 

Les messages en file d’attente sont stockés dans la file d’attente d’envoi, avec tentative de renvoi automatique
Réponse aux messages de la file d’attente
Continuer à envoyer des e-mails pendant une panne de serveur de messagerie
Les messages en file d’attente sont stockés dans la file d’attente d’envoi, avec tentative de renvoi automatique
Les messages en file d’attente sont stockés dans la file d’attente d’envoi, avec tentative de renvoi automatique

Les messages en file d’attente sont stockés dans la file d’attente d’envoi, avec tentative de renvoi automatique

Réponse aux messages de la file d’attente
Réponse aux messages de la file d’attente

Réponse aux messages de la file d’attente

Continuer à envoyer des e-mails pendant une panne de serveur de messagerie
Continuer à envoyer des e-mails pendant une panne de serveur de messagerie

Continuer à envoyer des e-mails pendant une panne de serveur de messagerie