Sauvegarde de datacenters

Le pilier de la sauvegarde dans le Cloud pour les sociétés de services informatiques

Pour prospérer, les entreprises qui proposent des sauvegardes doivent respecter rigoureusement les contrats SLA/SLO que vous avez signés avec vos clients.

Les services SolarWinds® Backup (Backup ou Backup Services) de sauvegarde dans le Cloud protègent les documents, stations de travail, applications et serveurs à partir d’une console unique, et aident les fournisseurs de services informatiques et de services gérés (MSP) à gérer la sauvegarde et la récupération de toutes les données d’entreprise. Vous éliminerez ainsi les temps d’arrêt résultant de catastrophes naturelles, de suppressions accidentelles, d’attaques par rançongiciels, de défaillances du matériel ou de simples erreurs, avec la possibilité de restaurer les données à partir du Cloud. Notre réseau mondial de datacenters garantit la sécurité, la fiabilité et la disponibilité dont vous avez besoin pour développer votre activité tout en protégeant les données essentielles de vos clients.

Dans ce document, l’expression « données de sauvegarde » se rapporte aux données de vos stations de travail et serveurs que vous sauvegardez via les services de la solution Backup.

Emplacement des données

En tant que société internationale, nous sommes implantés dans 21 pays et prenons la protection des données très au sérieux. Nous avons établi des partenariats avec les meilleurs fournisseurs de datacenters dans chaque région, lesquels sont actuellement implantés dans 17 pays. Nos datacenters internationaux qui dispensent les services de sauvegarde (Backup Services) sont conçus pour offrir sécurité, fiabilité et disponibilité, où que vous vous trouviez dans le monde. Le tableau ci-dessous répertorie nos datacenters et leurs certifications.

SolarWinds Emplacement des données
Données à jour en juin 2020

Propriété du datacenter

Nous avons établi des partenariats avec les meilleurs fournisseurs de datacenters à l’échelle mondiale. Nous sélectionnons les datacenters selon un processus strict de diligence raisonnable qui tient compte, entre autres, des niveaux de sécurité physique, des niveaux de certification, de l’emplacement, de la capacité à évoluer, de la fiabilité, de la sécurité et de la stabilité financière de l’entreprise.

Protection des données

Toutes les données sauvegardées sont chiffrées sur site via le chiffrement AES 256 bits avant leur transfert vers le datacenter. Les données sauvegardées sont également protégées par le protocole TLS 1.2 lorsqu’elles sont transmises via une connexion sécurisée.

Sécurité physique

Les datacenters qui stockent les données de sauvegarde assurent la sécurité des données 24/7, en utilisant des lecteurs biométriques de géométrie de la main pour chaque porte et cage serveur. Des caméras numériques CCTV couvrent toute la surface des datacenters, y compris les cages, et génèrent des journaux de surveillance et d’audit détaillés.

Fiabilité

Puissance : tous les datacenters stockant les données de sauvegarde sont équipés de sources d’alimentation pour les sauvegardes, et notamment d’onduleurs, de systèmes de secours et de générateurs diesel.

Environnement physique : dans chaque région où nous sommes représentés, nous choisissons les meilleurs fournisseurs de datacenters, lesquels ont sélectionné leurs sites pour limiter au maximum l’impact de toute inondation éventuelle. En outre, les datacenters utilisent habituellement des capteurs et des barrières d’humidité, des pompes spécialisées, etc., pour se protéger contre les dégâts des eaux. Dans un de nos datacenters, nous allons installer un système de protection typique contre le feu qui sera activé dans plusieurs zones, avec des tuyaux remplis d’air et des systèmes de verrouillage double et de préaction.

Les datacenters respectent ou surpassent les normes locales de construction parasismique.

Environnement de fonctionnement : les datacenters utilisent des technologies éprouvées de CVC pour assurer un débit d’air constant et N+1 sur tous les équipements majeurs, puis jusqu’à N+2 sur les refroidisseurs et stockages d’énergie thermique.

Tous nos datacenters utilisent des circuits Internet principaux et secondaires. Ils présentent une grande diversité géographique et proposent plusieurs opérateurs. Tous les serveurs sont protégés par la redondance du matériel et les supports de stockage sont de type RAID6 (avec une prise en charge essentielle).

Lieux de traitement des sauvegardes Microsoft 365

Alors que SolarWinds Backup stocke les sauvegardes de Microsoft 365™ dans les lieux de stockage désignés, il arrive que les sauvegardes sur le point d’être stockées soient traitées dans un autre pays que le lieu de stockage. Ainsi, les données de sauvegarde de Microsoft 365 stockées en Afrique du Sud, en Belgique, au Danemark, en Espagne, en France, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, au Portugal, en Suède et en Suisse vont transiter par un autre pays de l’Union européenne pour atteindre leur lieu de stockage final. 

Lieux de test de récupération

Si vous choisissez d’utiliser la fonctionnalité de test de récupération de SolarWinds Backup, SolarWinds crée une machine virtuelle (VM) de test, restaure les données de sauvegarde de la sauvegarde la plus récente, prend un instantané et supprime la VM.  Si les données de sauvegarde sont stockées aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Allemagne ou en Australie, le lieu de test se trouve dans le même pays. Si votre lieu de stockage de données de sauvegarde se trouve dans l’Union européenne (UE), mais en dehors de l’Allemagne, la restauration test peut avoir lieu dans un autre pays de l’UE, pas nécessairement le vôtre.  Cette fonctionnalité de test de récupération peut ne pas être disponible pour tous les clients SolarWinds Backup.