La plataforma SolarWinds® MSP ofrece a los proveedores de servicios informáticos las herramientas que necesitan para ampliar sus ofertas de servicios, obtener nuevas cuotas de mercado y conservar a sus clientes existentes.
Tanto si quiere ofrecer soporte técnico a más clientes con el personal del que dispone o simplemente busca formas de mejorar los beneficios, su empresa de servicios informáticos siempre puede beneficiarse de niveles mejorados de eficiencia. La plataforma SolarWinds MSP le ofrece la potencia que necesita para maximizar la eficiencia en su empresa, con funciones como:
Según Allied Market Research, se estima que el mercado de los servicios de seguridad administrada tendrá un valor de 29.900 millones de dólares en 2020. Sin duda, es una gran cantidad de dinero que podrán ganar aquellos proveedores de servicios administradores que realicen con éxito la transición para convertirse en proveedores de servicios de seguridad administrada (MSSP). Pero, ¿cómo es posible conseguir más ingresos o simplemente realizar la transición para convertirse en un MSSP?
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Uno de los principales argumentos de venta para los proveedores de servicios informáticos es que pueden asumir un rol proactivo a la hora de resolver problemas en nombre de sus clientes. Para poder competir de forma efectiva, los MSP necesitan contar con inteligencia basada en datos para ayudarles a tomar las mejores decisiones.
Nuestra plataforma proporciona análisis basados en datos que le ayudan a evitar los incidentes con facilidad antes de que se ocurran. LOGICcards puede eliminar problemas con software en el que no se han aplicado revisiones, instalaciones de antivirus incompletas y usuarios con malos hábitos de seguridad, así como ofrecerle soluciones sencillas para evitar los problemas antes de que se produzcan. Este es exactamente el tipo de servicio que le permitirá garantizar la satisfacción de sus clientes y el éxito de su empresa.
A lo largo de los años, hemos trabajado con empresas de servicios informáticos de todos los tamaños: desde las que cuentan con uno o dos empleados hasta los proveedores de servicios que administran decenas de miles de dispositivos. Tanto si lo conseguimos mediante una automatización mejorada, recursos y formación en materia de crecimiento empresarial o análisis basados en datos procedentes de nuestra comunidad formada por más de 22.000 MSP, estamos aquí para ayudarle a gestionar su empresa de forma más efectiva, independientemente de la escala.
La mayoría de los paquetes de administración de servicios informáticos se centran en Windows y apenas cuentan con un complemento para Mac (Linux apenas se tiene en cuenta). Esto implica que suele ser necesario contar con sistemas extra para ofrecer soporte técnico para las diferentes plataformas, lo que da lugar a costes extra e ineficiencias operativas. Dos factores que afectan de forma negativa a la rentabilidad de los MSP.
SolarWinds MSP se ha desarrollado para Windows, Mac y Linux, y va a continuar desarrollando funciones para estos sistemas. De esta forma, podrá ofrecer soporte técnico con fiabilidad a cualquier cliente que solicite sus servicios, independientemente de que utilice Windows, Mac, Linux o una combinación de estos sistemas.
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