Reescriba las reglas de los servicios informáticos

Consiga que su empresa crezca, amplíe sus servicios de seguridad administrada y mejore su eficiencia

La plataforma SolarWinds® MSP ofrece a los proveedores de servicios informáticos las herramientas que necesitan para ampliar sus ofertas de servicios, obtener nuevas cuotas de mercado y conservar a sus clientes existentes.

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El software de servicios de TI inteligente, seguro y eficiente creado por personas que conocen su trabajo es su pasión.
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Maximice la eficiencia en su negocio de servicios informáticos

Tanto si quiere ofrecer soporte técnico a más clientes con el personal del que dispone o simplemente busca formas de mejorar los beneficios, su empresa de servicios informáticos siempre puede beneficiarse de niveles mejorados de eficiencia. La plataforma SolarWinds MSP le ofrece la potencia que necesita para maximizar la eficiencia en su empresa, con funciones como:

  • Automatización: desde tareas y comprobaciones automatizadas hasta nuestro editor con función “arrastrar y soltar” que le permite crear sus propios scripts sin tener que escribir ni una sola línea de código, SolarWinds MSP Remote Monitoring & Management (RMM) le permite disponer de más tiempo para centrarse en lo que más importa: sus empleados, su negocio y sus clientes.
  • Administración de redes y servicios: establezca umbrales para la red y para los servicios, para así recibir de forma automática notificaciones sobre problemas pequeños y resolvernos antes de que se conviertan en graves.
  • Análisis basados en datos: con LOGICcards, podrá acceder a los análisis basados en la inteligencia colectiva obtenida al analizar millones de dispositivos directamente a través de su panel. Es como contar con un experto en datos trabajando las 24 horas para mejorar sus servicios.
  • Plataforma estandarizada: en lugar de tener que cambiar entre programas, nuestra plataforma le ofrece todo lo que necesita para gestionar un negocio efectivo mediante un panel único: seguridad de primera clase, comprobaciones de la red, soporte técnico multiplaforma para Windows, Mac y Linux, y mucho más.

 

Consiga más clientes en el mercado de los servicios de seguridad administrada

Según Allied Market Research, se estima que el mercado de los servicios de seguridad administrada tendrá un valor de 29.900 millones de dólares en 2020. Sin duda, es una gran cantidad de dinero que podrán ganar aquellos proveedores de servicios administradores que realicen con éxito la transición para convertirse en proveedores de servicios de seguridad administrada (MSSP). Pero, ¿cómo es posible conseguir más ingresos o simplemente realizar la transición para convertirse en un MSSP?

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  1. Proporcione a los clientes potenciales y existentes un perfil de riesgo financiero: la plataforma SolarWinds MSP puede analizar una infraestructura informática entera y proporcionar una valoración del riesgo con un importe en dólares a partir de las vulnerabilidades y de los datos confidenciales sin proteger detectados. Esto permite justificar la necesidad de contar con servicios de seguridad administrada mediante un valor económico.
  2. Saque partido a la plataforma para ofrecer una seguridad integral por capas: SolarWinds MSP le proporciona una solución de seguridad integral por capas que protege a los clientes frente a cualquier tipo de ataque.

Más información sobre nuestra solución de seguridad por capas

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Evite los problemas de forma proactiva mediante la inteligencia colectiva y el aprendizaje automático

Uno de los principales argumentos de venta para los proveedores de servicios informáticos es que pueden asumir un rol proactivo a la hora de resolver problemas en nombre de sus clientes. Para poder competir de forma efectiva, los MSP necesitan contar con inteligencia basada en datos para ayudarles a tomar las mejores decisiones.  

Nuestra plataforma proporciona análisis basados en datos que le ayudan a evitar los incidentes con facilidad antes de que se ocurran. LOGICcards puede eliminar problemas con software en el que no se han aplicado revisiones, instalaciones de antivirus incompletas y usuarios con malos hábitos de seguridad, así como ofrecerle soluciones sencillas para evitar los problemas antes de que se produzcan. Este es exactamente el tipo de servicio que le permitirá garantizar la satisfacción de sus clientes y el éxito de su empresa.

Más información sobre los análisis basados en datos

Desarrollado para los MSP de todos los tamaños

A lo largo de los años, hemos trabajado con empresas de servicios informáticos de todos los tamaños: desde las que cuentan con uno o dos empleados hasta los proveedores de servicios que administran decenas de miles de dispositivos. Tanto si lo conseguimos mediante una automatización mejorada, recursos y formación en materia de crecimiento empresarial o análisis basados en datos procedentes de nuestra comunidad formada por más de 20.000 MSP, estamos aquí para ayudarle a gestionar su empresa de forma más efectiva, independientemente de la escala.

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Soporte técnico para todos los usuarios de Windows, Mac y Linux

La mayoría de los paquetes de administración de servicios informáticos se centran en Windows y apenas cuentan con un complemento para Mac (Linux apenas se tiene en cuenta). Esto implica que suele ser necesario contar con sistemas extra para ofrecer soporte técnico para las diferentes plataformas, lo que da lugar a costes extra e ineficiencias operativas. Dos factores que afectan de forma negativa a la rentabilidad de los MSP.

SolarWinds MSP se ha desarrollado para Windows, Mac y Linux, y va a continuar desarrollando funciones para estos sistemas. De esta forma, podrá ofrecer soporte técnico con fiabilidad a cualquier cliente que solicite sus servicios, independientemente de que utilice Windows, Mac, Linux o una combinación de estos sistemas.

Más información sobre nuestro soporte técnico multiplataforma