SolarWinds Take Control Una herramienta de soporte técnico remoto diseñada para ser ágil, potente y segura
Take Control Plus ofrece acceso rápido y seguro a los dispositivos de los clientes, así como herramientas eficaces para detectar y resolver los problemas rápidamente. Le ayuda a brindar una asistencia excepcional a sus clientes mediante:
- Componentes orientados al cliente y funciones de solicitud de soporte técnico personalizables
- Generación de informes y paneles claros y con una precisión de minutos
- Configuración detallada de permisos técnicos
- Cuentas de usuario remoto que proporcionan acceso externo sencillo a sus equipos
- Herramientas para crear y enviar encuestas posteriores a la sesión
- API para integrar Take Control Plus con su PSA
ES MUY FÁCIL COMENZAR A TRABAJAR:
- No es necesario ningún dato de tarjeta de crédito.
- Las credenciales de inicio de sesión se envían directamente por correo electrónico.
Es la solución de soporte técnico remoto más fiable y remota que hemos usado.
