SolarWinds Remote Monitoring & Management Comience a supervisar dispositivos en cuestión de horas con una solución que crecerá al mismo tiempo que usted a lo largo de los años.

Comience rápido. Crezca a su propio ritmo.

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A drone monitors managed endpoints across the city.
The RMM Dashboard

Las herramientas de TI que necesitas en un único panel

A nadie le gusta tener que trabajar con diferentes programas de software. SolarWinds RMM le brinda un conjunto integral de herramientas de RMM para asegurar, mantener y mejorar con eficiencia los sistemas de TI de sus clientes. Todo esto se lleva a cabo desde un panel que emite alertas de problemas para que sus técnicos sepan hacia dónde enfocar su tiempo. 

  • Plantillas de supervisión listas para usar
  • Acceso remoto rápido y seguro
  • Gestión de revisiones
  • Antivirus autogestionado
  • Protección web
  • Investigación sobre riesgos de filtración de datos
  • Copia de seguridad y recuperación

Funciones Características principales

Passportal + Documentation Manager

SolarWinds® Passportal, Passportal + Documentation Manager y los productos complementarios Site y Blink ofrecen una sencilla y segura administración de contraseñas y documentación para los proveedores de servicios gestionados y los clientes finales.  

Esto incluye lo siguiente:

Demostración Más información

Endpoint Detection & Response

La protección para endpoint se ha diseñado para ayudar a los proveedores de servicios administrados a prevenir, detectar y responder ante las cambiantes amenazas, y a recuperarse rápidamente cuando ransomware u otro tipo de amenazas atacan. 

Esto incluye lo siguiente:

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La misma solución para administrar Mac® y Windows®

Los dispositivos Mac se están expandiendo, como parte del modelo laboral BYOD (Traiga su propio dispositivo) y también como un conjunto pequeño pero significativo de dispositivos existentes que los proveedores de servicios administrados deben respaldar. Ante un panorama en constante cambio de ciberamenazas, los proveedores de servicios administrados deben administrar los dispositivos Mac no solo para fines de administración y soporte (actualizar, parchear, etc.), sino también para proteger la red y otros dispositivos administrados contra las infracciones de seguridad. Para mantener segura su red, todos los dispositivos de esa red deben estar administrados y protegidos. Los virus y el malware no son específicos de ninguna clase de dispositivo ni sistema operativo. No administrar ni proteger los dispositivos Mac hace que toda la red sea vulnerable.

SolarWinds® RMM  se ha diseñado para ofrecer una experiencia fluida de monitorización, administración y protección de dispositivos Mac® en los entornos del cliente. Esto ayuda a proteger a los clientes contra la pérdida de datos al crear copias de seguridad de los documentos importantes para hacerlos aptos para una recuperación fácil y rápida. Lo más importante, RMM protege los dispositivos Mac contra las ciberamenazas con un sólido antivirus.

Esto incluye lo siguiente:

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Supervisión remota

Supervisa de forma remota equipos de sobremesa, portátiles, servidores y dispositivos móviles de diversos sistemas operativos y plataformas.

Esto incluye lo siguiente:

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Monitoreo de dispositivos de red

Monitoree los dispositivos de red, incluidos conmutadores, enrutadores, firewalls y mucho más a través de SNMP desde su panel de RMM.

Esto incluye lo siguiente:

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Acceso remoto

Realiza tareas de mantenimiento y corrige errores sin moverte de tu puesto de trabajo.

Esto incluye lo siguiente:

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Active Discovery

Detecta y administra dispositivos conforme se unen a tus redes.

Esto incluye lo siguiente:

  • Detección de dispositivos
  • Visualización de datos de dispositivos
  • Supervisión de Active Directory
  • Registros de conexión
  • Agente de supervisión avanzado

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NetPath

Conozca el rendimiento y la infraestructura de su red más allá del cortafuegos, desde el origen hasta el destino, pasando por todos los elementos que se encuentran entre esos dos puntos.

Esto incluye lo siguiente:

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Automatización y scripting

Automatiza tareas con el editor de automatización del tipo arrastrar y soltar o carga tus propios scripts.

Esto incluye lo siguiente:

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Administración de revisiones

Ajusta tus políticas de administración de revisiones para evitar los ciberataques y optimizar el rendimiento del sistema.

Esto incluye lo siguiente:

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Informes

Visualiza datos de prácticamente cualquier cosa que necesites con informes claros.

Esto incluye lo siguiente:

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Información basada en los datos

Obtén información procesable basada en el análisis de más de cinco millones de terminales en tiempo real.

Esto incluye lo siguiente:

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Aplicaciones móviles

Ofrece un servicio excepcional estés donde estés con nuestras aplicaciones móviles.

Esto incluye lo siguiente:

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Backup & Recovery

Back up full systems quickly and recover from IT disasters.Realiza una copia de seguridad de sistemas completos rápidamente y recupérate antes los desastres de TI.

Esto incluye lo siguiente:

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Antivirus administrado

Protégete contra virus conocidos y nuevos, así como amenazas de malware difíciles de detectar.

Esto incluye lo siguiente:

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Caso práctico

NetSys Network Systems

En una pantalla, obtenemos una visión general de lo que ocurre en el sistema.

Elbert Suares, director ejecutivo y fundador
NetSys Network Systems

Implicaciones para tu negocio

Los clientes del modelo reactivo confían en que usted estará disponible cuando se produzca una interrupción en los servicios. Cualquier tiempo de inactividad en sus negocios ahora depende de usted, que será la persona que solucione y resuelva los problemas lo más rápido posible. La supervisión que se encuentra en RMM le ayudará a pasar de un soporte reactivo a un modelo proactivo, adelantándose a sus clientes. Esto le permite moverse hacia un modelo de servicios administrados más proactivo. Sepa con antelación cuáles son los problemas principales que afectan a la conectividad o al rendimiento de los usuarios finales, o bien a las aplicaciones en las que confían, y trabaje de forma proactiva para solucionarlos sin que los clientes sufran ni un minuto de inactividad.

Two people looking at laptop with pulse graphic on top.
Clock work gears enabling automation

Automatizar las tareas estándar puede representar un gran ahorro de tiempo. Sin embargo, escribir scripts puede llevar bastante tiempo (en particular, si no es un punto fuerte). RMM incluye un editor con función de arrastrar y soltar que le ayuda a automatizar las tareas mediante el uso de una inmensa biblioteca de objetos de scripting. Además, es compatible con los principales lenguajes de scripting en caso de que prefiera escribir y cargar en su propio código. Tanto si quiere estandarizar sus procesos de incorporación de nuevos clientes, simplificar la aplicación de revisiones o agilizar el proceso de creación de incidencias y facturación, nuestra herramienta RMM le permite personalizar su experiencia para garantizar los máximos niveles de eficiencia.

Desde el malware al phishing, pasando por los ataques de denegación de servicio o las descargas ocultas, las empresas se enfrentan a retos considerables de seguridad que suponen amenazas importantes para el negocio. Ya sea que una filtración esté vinculada con su negocio o no, los clientes suelen esperar que usted se haga cargo de ella. RMM ofrece múltiples capas de seguridad -como antivirus, protección web, administración de contraseñas, herramientas de supervisión de redes, y procesos de seguridad y recuperación- que le ayudan a proteger los negocios desde todos los ángulos. Las herramientas de análisis e investigación de riesgos de filtración de datos le ayudan a priorizar sus iniciativas de seguridad a partir de la identificación de las vulnerabilidades clave. Cuando esté listo, SolarWinds ofrece otras herramientas avanzadas de reparación y detección de endpoints, como SolarWinds EDR, para adelantarse a los problemas relacionados con la seguridad antes de que representen una amenaza para el negocio de sus clientes.

Shield with SolarWinds orange check in front of network diagram.

En TI, lo práctico no es un lujo, sino una ventaja competitiva. Resolver con eficiencia los desafíos técnicos a los que hacen frente los usuarios contribuye a reducir los costes y, a la vez, ofrecer un mejor servicio en líneas generales. Por eso, RMM se incluye con aplicaciones Android e iOS, para que pueda llevarse sus herramientas de TI a todas partes y usarlas siempre que sus clientes precisen de sus servicios.

Hand holding phone with RMM app background indicating work in and work out
Growing bar chart made of stacked coins

En TI, lo práctico no es un lujo, sino una ventaja competitiva. Resolver con eficiencia los desafíos técnicos a los que hacen frente los usuarios contribuye a reducir los costes y, a la vez, ofrecer un mejor servicio en líneas generales. Por eso, RMM se incluye con aplicaciones Android e iOS, para que pueda llevarse sus herramientas de TI a todas partes y usarlas siempre que sus clientes precisen de sus servicios.

Una plataforma que crece con usted
A medida que su negocio crece, precisa contar con un producto de RMM que acompañe cada paso de su crecimiento. No todos los clientes quieren acceder a los mismos servicios. Por eso, usted paga únicamente por lo que usa, bajo una modalidad por cliente. Por ejemplo, si un cliente no usa la protección web, usted no la paga. Nuestros precios modulares le brindan la flexibilidad necesaria para ampliar los servicios según necesite en lugar de «atarle» a un contrato. En pocas palabras, sea cual sea la fase empresarial en la que se encuentre, RMM se ajustará a ella.

¿No está seguro de si RMM es la solución de supervisión y administración remotos adecuada para usted? Visite nuestra página de asesoramiento.

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