SolarWinds Remote Monitoring & Management Una sencilla plataforma de administración y supervisión remotas que evoluciona a tu ritmo.

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A drone monitors managed endpoints across the city.
The RMM Dashboard

Las herramientas de TI que necesitas en un único panel

A nadie le gusta tener que hacer malabares con distintos elementos de software. Con SolarWinds® RMM podrás disfrutar de un conjunto de herramientas que te permitirá proteger, mantener y mejorar los servicios de TI de forma eficaz en un único panel. Entre estas herramientas se incluyen:

  • Visualización de rutas de red
  • Acceso remoto
  • Supervisión y mantenimiento automatizados
  • Administración de revisiones
  • Análisis preceptivos de datos
  • Inteligencia de riesgos de pérdida de datos
  • Backup & Recovery
  • Antivirus administrado
  • Protección web

Funciones Características principales

Passportal + Documentation Manager

SolarWinds® Passportal, Passportal + Documentation Manager y los productos complementarios Site y Blink ofrecen una sencilla y segura administración de contraseñas y documentación para los proveedores de servicios gestionados y los clientes finales.  

Esto incluye lo siguiente:

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Endpoint Detection & Response

La protección para endpoint se ha diseñado para ayudar a los proveedores de servicios administrados a prevenir, detectar y responder ante las cambiantes amenazas, y a recuperarse rápidamente cuando ransomware u otro tipo de amenazas atacan. 

Esto incluye lo siguiente:

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La misma solución para administrar Mac® y Windows®

Los dispositivos Mac se están expandiendo, como parte del modelo laboral BYOD (Traiga su propio dispositivo) y también como un conjunto pequeño pero significativo de dispositivos existentes que los proveedores de servicios administrados deben respaldar. Ante un panorama en constante cambio de ciberamenazas, los proveedores de servicios administrados deben administrar los dispositivos Mac no solo para fines de administración y soporte (actualizar, parchear, etc.), sino también para proteger la red y otros dispositivos administrados contra las infracciones de seguridad. Para mantener segura su red, todos los dispositivos de esa red deben estar administrados y protegidos. Los virus y el malware no son específicos de ninguna clase de dispositivo ni sistema operativo. No administrar ni proteger los dispositivos Mac hace que toda la red sea vulnerable.

SolarWinds® RMM  se ha diseñado para ofrecer una experiencia fluida de monitorización, administración y protección de dispositivos Mac® en los entornos del cliente. Esto ayuda a proteger a los clientes contra la pérdida de datos al crear copias de seguridad de los documentos importantes para hacerlos aptos para una recuperación fácil y rápida. Lo más importante, RMM protege los dispositivos Mac contra las ciberamenazas con un sólido antivirus.

Esto incluye lo siguiente:

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Supervisión remota

Supervisa de forma remota equipos de sobremesa, portátiles, servidores y dispositivos móviles de diversos sistemas operativos y plataformas.

Esto incluye lo siguiente:

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Monitoreo de dispositivos de red

Monitoree los dispositivos de red, incluidos conmutadores, enrutadores, firewalls y mucho más a través de SNMP desde su panel de RMM.

Esto incluye lo siguiente:

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Acceso remoto

Realiza tareas de mantenimiento y corrige errores sin moverte de tu puesto de trabajo.

Esto incluye lo siguiente:

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Active Discovery

Detecta y administra dispositivos conforme se unen a tus redes.

Esto incluye lo siguiente:

  • Detección de dispositivos
  • Visualización de datos de dispositivos
  • Supervisión de Active Directory
  • Registros de conexión
  • Agente de supervisión avanzado

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NetPath

Conozca el rendimiento y la infraestructura de su red más allá del cortafuegos, desde el origen hasta el destino, pasando por todos los elementos que se encuentran entre esos dos puntos.

Esto incluye lo siguiente:

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Automatización y scripting

Automatiza tareas con el editor de automatización del tipo arrastrar y soltar o carga tus propios scripts.

Esto incluye lo siguiente:

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Administración de revisiones

Ajusta tus políticas de administración de revisiones para evitar los ciberataques y optimizar el rendimiento del sistema.

Esto incluye lo siguiente:

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Informes

Visualiza datos de prácticamente cualquier cosa que necesites con informes claros.

Esto incluye lo siguiente:

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Información basada en los datos

Obtén información procesable basada en el análisis de más de cinco millones de terminales en tiempo real.

Esto incluye lo siguiente:

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Aplicaciones móviles

Ofrece un servicio excepcional estés donde estés con nuestras aplicaciones móviles.

Esto incluye lo siguiente:

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Backup & Recovery

Back up full systems quickly and recover from IT disasters.Realiza una copia de seguridad de sistemas completos rápidamente y recupérate antes los desastres de TI.

Esto incluye lo siguiente:

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Antivirus administrado

Protégete contra virus conocidos y nuevos, así como amenazas de malware difíciles de detectar.

Esto incluye lo siguiente:

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Caso práctico

NetSys Network Systems

En una pantalla, obtenemos una visión general de lo que ocurre en el sistema.

Elbert Suares, director ejecutivo y fundador
NetSys Network Systems

Implicaciones para tu negocio

Person using RMM

La automatización puede ayudarte a gestionar entornos diversos y complejos sin agotar tus recursos. SolarWinds RMM va más allá de la simple automatización, al permitirte configurar tareas complejas y sofisticadas a través de un editor del tipo arrastrar y soltar, sin necesidad de aprender un nuevo lenguaje de scripting. Asimismo, admite diversos lenguajes de scripting importantes si prefieres escribir y cargar tu propio código. Tanto si quieres estandarizar tus procesos de incorporación de nuevos clientes, como simplificar la aplicación de revisiones o agilizar la creación de incidencias y la facturación, RMM te permite personalizar tu experiencia para lograr la máxima eficacia.

Los negocios se enfrentan a complicados retos de seguridad que constituyen amenazas fiscales verdaderamente terroríficas, como pueden ser el malware, el phishing, los ataques de denegación de servicios y las descargas ocultas. Remote Monitoring & Management ofrece varias capas de seguridad, entre las que se incluyen un antivirus excepcional, protección web, detección de dispositivos, herramientas de supervisión de redes y copias de seguridad y recuperación de datos que ayudan a proteger los negocios desde cualquier frente. También incluye inteligencia de riesgos de pérdida de datos para ayudarte a priorizar tus esfuerzos en el ámbito de la seguridad de los datos en riesgo. Con SolarWinds Remote Monitoring & Management, los proveedores de servicios de TI puede avanzar en la administración de servicios de seguridad y los profesionales internos en este campo pueden sentirse más protegidos con su seguridad.

Secure login screen
Logic Cards results from data

Si cuenta con los datos adecuados y con los mejores científicos de datos para analizar, podrá tomar mejores decisiones y más argumentadas que van a afectar de forma positiva a sus servicios informáticos. SolarWinds MSP le ofrece esta capacidad. Al analizar en tiempo real más de 5 millones de dispositivos repartidos por miles de redes, las LOGICCards de MSP RMM le proporcionan análisis completos a través de su panel, que le permitirán convertirse en un mejor profesional de servicios informáticos. Por ejemplo, su panel puede alertarle sobre tendencias que se están produciendo en el otro extremo del planeta, tales como versiones con elevadas tasas de fallo o amenazas de seguridad emergentes, con el fin de poder tomar decisiones informadas. Es como contar con un científico de datos trabajando para usted en todo momento para proporcionarle la información que necesita para ser un mejor profesional de servicios informáticos.

En TI, la comodidad no es solo un lujo, es una ventaja competitiva. Resolver de manera eficiente los problemas técnicos de los usuarios ayuda a reducir los costes al tiempo que ofreces un mejor servicio generalizado. Por ese motivo SolarWinds Remote Monitoring & Management incluye aplicaciones tanto para Android® como para iOS®. Puedes incluso llevar el servicio de atención al cliente a la práctica con su propia aplicación móvil.

RMM MobileApp Showcase
MSP Growth Chart

Necesitas una plataforma que evolucione al mismo ritmo que tu negocio, con cada paso que deis. No todos los clientes necesitan los mismos servicios, por eso solo pagas por los que utilizas, siguiendo un criterio de pago por cliente. ¿Qué ocurre si un cliente no utiliza protección web? Pues que no pagas por ella. Nuestras tarifas modulares te brindan la flexibilidad que necesitas para ampliar tus servicios atendiendo a las necesidades, en lugar de coartar tu libertad mediante un contrato. En resumen, independientemente de la etapa de negocio en la que te encuentres, SolarWinds Remote Monitoring & Management colaborará contigo en lo que necesitas.

Sus clientes confían en que usted estará disponible siempre que se produzca una interrupción. Cualquier tiempo de inactividad en sus negocios ahora depende de usted, que será la persona que solucione y resuelva los problemas lo más rápido posible. La supervisión que se encuentradisponible dentro ende RMM le ayudará a pasar de un soporte reactivo a un modelo proactivo, adelantándose a las necesidades de sus clientes. Sepa con antelación cuáles son los problemas principales que afectan a la conectividad o el rendimiento de los usuarios finales, o bien a las aplicaciones en las que confían, y trabaje de forma proactiva para solucionarlos sin que los clientes sufran ni un minuto de inactividad.

Descubra la forma en la que NetPath de RMM puede ayudarle a conocer el rendimiento y la infraestructura de su red más allá del cortafuegos, para que pueda usted ofrecer excepcionales así como la manera en la que le ayuda a ofrecer servicios de TI excepcionales y no soloamente un soporte reactivo.

Netpath diagram