Administración y supervisión remotas Libere sus capacidades de TI con una solución RMM diseñada para el futuro
Asuma el máximo control sobre sus redes mediante plataformas que ofrecen una potente administración remota, la mejor seguridad de su clase y una automatización flexible.
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- RMM + acceso remoto + creación de incidencias y facturación
- Comience a trabajar en cuestión de minutos y amplíe a medida que crezca
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Una solución completa
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N‑central RMM
Gestione redes de gran tamaño o ajuste la escala de las operaciones de TI con un RMM diseñado para proveedores de servicios en crecimiento.
- Seguridad de primera clase, automatización e integraciones
- Ajuste de escala de la solución RMM y gestión de más elementos sin tener que añadir recursos
- Migre con facilidad desde ConnectWise, Kaseya o Datto
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Descubra las ventajas de una plataforma de administración unificada
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Híbrido
Físico
- Inscripción Zero-touch automática de los dispositivos de Apple
- Actualización de las características y del sistema operativo en cuestión de minutos gracias a los parches incrementales
- Administración híbrida de Azure
- Potentes operaciones remotas para Windows, Apple y Linux
Nube
- Directiva y configuración para Intune y Apple Business Management
- Azure Resource Management
- Gestión de usuarios de Microsoft 365
Híbrido
Físico
- Motores de detección mediante IA de comportamiento
- Elaboración de informes forenses sobre incidentes
- Detección automatizada y acciones de corrección
Nube
- Motor de contenido web basado en la nube para cualquier endpoint en cualquier lugar
- Repositorio de amenazas en la nube global
- Administración y bloqueo de aplicaciones en la nube
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Físico
- Copia de seguridad incremental TrueDelta
- Virtualización y recuperación de imagen completa
- Pruebas de recuperación automatizadas e imagen en espera
Nube
- Copia de seguridad de los datos de Microsoft 365 (incluidos los de Teams)
- Ubicaciones de almacenamiento de los datos flexibles
- Recuperación en máquinas virtuales de Azure
Híbrido
Físico
- Desencadenadores de corrección automática disponibles a nivel global hasta el nivel de dispositivo
- Automation Cookbook con más de 650 scripts disponibles
- Automatización sin código y herramienta de creación de flujos de trabajo
Nube
- Saque partido a la potencia de la IA para agilizar el desarrollo de scripts
- Desarrolle políticas de cumplimiento normativo y configuración para los dispositivos de Intune
- Creación de flujos de trabajo y de automatización en su entorno de Microsoft
Descubra las ventajas de una plataforma de administración unificada
- Detección y despliegue automáticos
- Control remoto
- Alertas y elaboración de informes
- Administración de parches
- Administración de dispositivos de Apple
- Administración en la nube para Microsoft
Físico
- Inscripción Zero-touch automática de los dispositivos de Apple
- Actualización de las características y del sistema operativo en cuestión de minutos gracias a los parches incrementales
- Administración híbrida de Azure
- Potentes operaciones remotas para Windows, Apple y Linux
Cloud
- Directiva y configuración para Intune y Apple Business Management
- Azure Resource Management
- Gestión de usuarios de Microsoft 365
- Seguridad para endpoints
- Managed EDR - SentinelOne
- Detección de amenazas
- Attack Surface Management
- DNS Filtering
- Administración de contraseñas
Físico
- Motores de detección mediante IA de comportamiento
- Elaboración de informes forenses sobre incidentes
- Detección automatizada y acciones de corrección
Cloud
- Motor de contenido web basado en la nube para cualquier endpoint en cualquier lugar
- Repositorio de amenazas en la nube global
- Administración y bloqueo de aplicaciones en la nube
- Copia de seguridad diseñada para la nube (local opcional)
- Copia de seguridad de Microsoft 365
- Recuperación ante desastres flexible
- Almacenamiento en la nube en la misma región
Físico
- Copia de seguridad incremental TrueDelta
- Virtualización y recuperación de imagen completa
- Pruebas de recuperación automatizadas e imagen en espera
Cloud
- Copia de seguridad de los datos de Microsoft 365 (incluidos los de Teams)
- Ubicaciones de almacenamiento de los datos flexibles
- Recuperación en máquinas virtuales de Azure
- Automatización y corrección automática inteligentes
- Asistencia en el desarrollo de scripts mediante IA generativa
- Repositorios de automatización
- Interfaz de usuario para automatización mediante clics
Físico
- Desencadenadores de corrección automática disponibles a nivel global hasta el nivel de dispositivo
- Automation Cookbook con más de 650 scripts disponibles
- Automatización sin código y herramienta de creación de flujos de trabajo
Nube
- Saque partido a la potencia de la IA para agilizar el desarrollo de scripts
- Desarrolle políticas de cumplimiento normativo y configuración para los dispositivos de Intune
- Creación de flujos de trabajo y de automatización en su entorno de Microsoft
“Cuando estábamos investigando las soluciones RMM existentes, miramos muchas plataformas, entre ellas ConnectWise Automation, SyncroMSP, NinjaRMM y N‑able. N‑able ofrecía el conjunto de herramientas más potente, junto con un soporte rápido y competitivo, una incorporación fácil y precios razonables“.
Preguntas frecuentes sobre administración y supervisión remotas
¿Qué es RMM?
¿Qué es RMM?
RMM son las siglas de administración y supervisión remotas (RMM). Es una herramienta diseñada para permitir que los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los profesionales de TI puedan supervisar y administrar endpoints, redes y equipos, tanto de forma reactiva como proactiva.
En un escenario estándar, un agente RMM se instala en estaciones de trabajo, servidores, dispositivos móviles y otros endpoints que permiten a los MSP o a los profesionales de TI administrarlos y supervisarlos de manera remota. El agente de supervisión ofrece información sobre la red, proporciona la capacidad de mantener los equipos actualizados y ofrece capacidad de respuesta proactiva frente a cualquier incidencia. Asimismo, los MSP y los profesionales de TI también pueden resolver cualquier incidencia de manera reactiva. Todo esto puede llevarse a cabo de manera remota, sin tener que acudir de manera presencial a cada oficina.
¿Qué debería tener en cuenta al elegir una herramienta de RMM?
¿Qué debería tener en cuenta al elegir una herramienta de RMM?
Al examinar una herramienta de RMM, hay diferentes elementos que debe tener en cuenta. Las características que van más allá de la supervisión remota, tales como automatización, administración de parches y seguridad, son muy importantes para ofrecer a los MSP las tecnologías y herramientas de RMM correctas.
Asimismo, las plataformas de RMM en la nube deberían ofrecer características clave como control remoto, integración con PSA, copia de seguridad y otras tecnologías que forman parte de la pila tecnológica de un MSP. Por último, las soluciones de RMM son proporcionadas por proveedores que no solo se centran en la tecnología, sino que dan prioridad a la actividad empresarial y a cómo esta desempeña un papel esencial en el éxito de sus socios.
Al final, la mejor solución de RMM debe ayudarle a crecer y a ajustar la escala de su negocio.
¿Las soluciones de RMM de N‑able se han diseñado para la nube?
¿Las soluciones de RMM de N‑able se han diseñado para la nube?
Sí. Las soluciones RMM de N‑able (N‑central RMM y N‑sight RMM) se han diseñado para la nube. Somos conscientes de que algunas empresas pueden necesitar la flexibilidad que ofrece una solución local, por lo que N‑central RMM ofrece esa opción.
¿Por qué necesito un RMM?
¿Por qué necesito un RMM?
Una herramienta de RMM es la base de cualquier MSP o profesional de TI.
Con una solución de RMM, los técnicos pueden supervisar la infraestructura de TI y los sistemas en remoto, lo que permite ahorrar tiempo, dinero y recursos. Por ejemplo, en lugar de tener que acudir a las ubicaciones de los clientes para determinar el estado de los dispositivos y las redes, los técnicos pueden evaluar todo a distancia, lo que les permite supervisar y administrar varias cuentas en tiempo real y hacer frente de forma proactiva a cualquier problema examinando los sistemas de manera holística a través de la consola administrativa de un RMM. A esto también se le conoce como administración de TI centralizada.
El software de RMM permite a los MSP y a los profesionales de TI automatizar las tareas de rutina, tales como la aplicación de parches de software, lo que reduce la probabilidad de que se produzca un error humano y minimiza los riesgos de seguridad.
Asimismo, las herramientas de RMM diseñadas para la nube ofrecen soluciones de seguridad (antivirus, EDR) y para copias de seguridad para los endpoints, lo que permite que la herramienta de RMM sea una solución integral para proteger, mantener y mejor los sistemas de TI mediante un único panel que se gestiona en la nube.
¿Qué hace que las plataformas de RMM de N‑able sean únicas?
¿Qué hace que las plataformas de RMM de N‑able sean únicas?
Hemos ofrecido servicios a los MSP durante 20 años, y nuestros productos han sido diseñados por MSP para MSP. Comprendemos y conocemos los retos a los que se enfrentan tanto estos como los profesionales de TI, y usamos la información que obtenemos de nuestros aproximadamente 25.000 socios para el desarrollo de la plataforma RMM.
N‑able ha sido votada por los proveedores de soluciones por segundo año consecutivo como plataforma MSP líder en los galardones CRN Annual Report Card (ARC) 2022. Hemos ofrecido servicios a los MSP durante 20 años y nuestros productos han sido diseñados por MSP para MSP. Comprendemos y conocemos los retos a los que se enfrentan tanto estos como los profesionales de TI, y usamos la información que obtenemos de nuestros aproximadamente 25.000 socios para el desarrollo de la plataforma RMM.
Nuestras características principales incluyen:
- Administración de cualquier tipo de entorno, como Macs, Windows, Linux y usuarios en la nube.
- Administración inteligente de parches
- Automatización flexible: sin código, usando poco código o programando de manera profesional.
- Las mejores ofertas de seguridad de su clase
- Tenemos integraciones integrales
Y, además de todo esto, tenemos el potencial de los programas de éxito de socios de N‑able, diseñados para ayudarle a lo largo de su viaje.
Hemos ganado el premio CRN ARC durante dos años consecutivos a la mejor plataforma RMM MSP y ocupamos el primer puesto en las subcategorías de innovación, socios y servicios administrados y en la nube.
¿Cómo puede ayudar el software RMM a que los MSP crezcan?
¿Cómo puede ayudar el software RMM a que los MSP crezcan?
El software de RMM ayuda a reducir los costes asociados con la prestación del servicio, mejora la reputación e incrementa la productividad. Estas ventajas tienen impactos positivos sobre la satisfacción del cliente y de los empleados, así como sobre los resultados de la empresa.
Los clientes se beneficiarán de una identificación en fase temprana de los problemas, lo que le permitirá identificarlos y resolverlos antes de que sepan que se han producido. lo que ofrece a los MSP la capacidad de proporcionar un servicio administrado proactivo.
Sus técnicos tendrán una mayor visibilidad y control sobre los entornos que gestionan, lo que les permitirá hacer frente a las incidencias de manera más rápida y sencilla. Esto hará que sus técnicos estén más satisfechos, ya que les permitirá centrarse en los proyectos más importantes.
Las soluciones RMM ayudan a los MSP en cualquier fase de crecimiento a mejorar el rendimiento de sus servicios, sus técnicos y la capacidad de ajuste de escala del negocio. podrá hacer más con menos, al mismo tiempo que mejora la lealtad de los clientes.
¿Cómo elegir entre N‑sight RMM y N‑central RMM?
¿Cómo elegir entre N‑sight RMM y N‑central RMM?
N‑able le ofrece dos potentes soluciones de RMM entre las que elegir. N‑sight RMM ofrece un paquete de soluciones adecuado para MSP más pequeños y equipos de TI. N‑central RMM está recomendado para aquellos interesados en el ajuste de escala. Examine el contenido anterior para comparar ambas soluciones o contacte con nosotros para elegir la mejor opción.