SolarWinds N-central Report Manager

Demuestre su valor a los clientes con informes detallados y personalizados

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Las herramientas de administración y supervisión remotas ayudan a los proveedores de TI a hacer más con los mismos recursos. En cambio, dado que gran parte de tu trabajo se realiza en segundo plano, es difícil que puedas demostrar tu valor a los clientes.

Report Manager de SolarWinds MSP te permite mostrar de manera proactiva el valor que aportas a los clientes. Elige entre más de 45 modelos de informe o crea algunos personalizados para clientes específicos. Tanto si quieres mostrar las mejoras de seguridad de tu cliente, como demostrar la necesidad de obtener más recursos con informes de capacidad o destacar avances estratégicos para los clientes con informes de evaluación de la red, Report Manager te ayuda a fortalecer las relaciones con los clientes y a actuar como su director de TI virtual estratégico.

Dispón de un control total

  • Informes personalizados: genera informes personalizados para demostrar tu valor a clientes específicos u obtén la información que necesitas para mejorar tus propias operaciones empresariales.
  • Informes predeterminados: trabaja con más de 45 informes listos para su uso tanto en la planificación de la capacidad como en la seguridad de los datos.
  • Diferentes formatos de informe: exporta informes en formato PDF, Microsoft Excel o Microsoft Word. Además, puedes configurar los informes para que incluyan los logotipos y marcas de tu empresa.

Amplia variedad de categorías de informes

  • Resumen ejecutivo: muestra a los clientes una visión general de toda la red por medio de un informe con un diseño profesional y un estilo similar al de un panel.
  • Evaluación de la red: utiliza nuestros informes de red para detectar problemas en la infraestructura del cliente. Esto puede resultar especialmente útil en las conversaciones de ventas, ya que los informes de evaluación de la red sirven para demostrar lo necesarios que son tus servicios de TI.
  • Descripción general de la seguridad: aprovecha nuestros informes de seguridad de TI para destacar las mejoras en las defensas de TI del cliente a lo largo del tiempo.
  • Informes de revisiones: visualiza los estados de las revisiones de terminales y servidores en las distintas instalaciones del cliente.
  • Administración de la capacidad y los dispositivos: revisa informes sobre el número de dispositivos administrados y el uso de datos. De esta forma, podrás facturar de forma precisa al final de cada ciclo o realizar ventas cruzadas de hardware nuevo a los clientes cuando lo necesiten.
  • Informes de asistencia técnica: saca partido a las integraciones de Report Manager con varios sistemas PSA, incluidos SolarWinds Manager®, lo cual te permitirá generar informes del estado de las incidencias de asistencia técnica, así como del estado general de tu organización de servicios.

 

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