MSP Manager Paneles

Controle el estado de su empresa mediante an谩lisis claros

Como propietario de un MSP, no dispone de tiempo para examinar grandes cantidades de datos e informes. Sin embargo, tambi茅n tiene que estar informado sobre el estado de sus operaciones si quiere garantizar su 茅xito.聽SolarWinds MSP Manager genera informes y cuenta con paneles que le permitir谩n obtener con facilidad una imagen general de su actividad sin tener que analizar complejos gr谩ficos u hojas de c谩lculo. Desde la consulta de alertas sobre posibles problemas hasta la medici贸n del uso de los contratos o la facturaci贸n, MSP Manager le proporciona la inteligencia que necesita para tomar decisiones informadas que le ayudar谩n a crecer y a mejorar su negocio.

Consulta de datos esenciales sobre empleados

  • Panel de usuarios: tras iniciar sesi贸n, los ingenieros pueden obtener una descripci贸n general de las incidencias abiertas, comprobar sus estad铆sticas personales y consultar los casos m谩s importantes para estar al d铆a sobre las solicitudes de los clientes.
  • Registro del tiempo: el panel tambi茅n permite a los ingenieros consultar su carga de trabajo actual en horas y la cantidad de tiempo que han registrado.

Consulta de datos importantes sobre clientes

  • Grado de uso de los contratos: controle el grado de consumo de horas de los clientes a lo largo del mes, con el fin de poder identificar a aquellos que se aproximan a los l铆mites y, si es necesario, a帽adir m谩s horas para hacer frente al trabajo adicional.
  • Previsi贸n de ingresos: consulte el volumen de incidencias y de facturaci贸n de los clientes a lo largo del tiempo para familiarizarse con la carga de trabajo prevista y los posibles ingresos que puede obtener.
  • Estad铆sticas detalladas sobre clientes: puede desglosar la informaci贸n sobre cualquier cliente a trav茅s del panel principal para consultar el n煤mero total de incidencias creadas, la cantidad media de incidencias por mes, las tendencias mensuales sobre horas dedicadas a un cliente y mucho m谩s.

Comprobaci贸n del estado de su organizaci贸n

  • Estad铆sticas sobre empleados: obtenga un informe r谩pido sobre la productividad de los empleados consultando sus horas facturables y no facturables, as铆 como la cantidad de ingresos que ha aportado su trabajo facturable.