Acceso remoto rápido y colaborativo

Comience a trabajar en cuestión de minutos

En las empresas de servicios informáticos, la velocidad es esencial. La resolución de las incidencias informáticas garantiza la satisfacción de los clientes, le permite conseguir clientes nuevos sin tener que incrementar su personal en gran medida y, en definitiva, le ayuda a incrementar sus ingresos en lugar de tener que hacer frente a las ineficiencias.

SolarWinds® MSP Anywhere le ofrece herramientas de acceso remoto que permiten a sus técnicos conectar con rapidez y resolver problemas de forma remota más rápido que nunca gracias a funciones como:

  • Increíble rendimiento que permite a los usuarios conectar con un equipo en una media de 5 segundos
  • Funciones de soporte técnico avanzadas, como chat en directo, asistencia para claves especiales, posibilidades de bloqueo de los controles del usuario y cierre de pantallas, así como transferencia de sesiones
  • Herramientas de soporte técnico sin supervisión que permiten a los técnicos resolver incidencias sin que la actividad de los usuarios se vea afectada, lo que incluye la posibilidad de utilizar bash shell, comandos power shell y ejecutar transferencias de archivos silenciosas.
  • Herramientas de administración de entorno que le permiten optimizar la actividad de sus trabajadores, lo que incluye informes de productividad, grabación de sesiones remotas, transcripciones de conversaciones por chat y mucho más

Es muy fácil comenzar a trabajar:

  • No es necesario ningún dato de tarjeta de crédito
  • Los datos de inicio de sesión se le envían directamente por correo electrónico
  • Contará con asistencia técnica durante el periodo de prueba para ayudarle a poner todo en marcha

Hemos seleccionado MSP Anywhere para simplificar el soporte técnico para nuestros clientes Hemos conseguido un gran socio empresarial y nuestros clientes están más contentos.

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