Acceso remoto ultrarrápido

MSP Anywhere le ofrece acceso remoto rápido y colaborativo

 

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Rápida resolución de incidencias

msp anywhere screenshot

El control remoto debería ser práctico tanto para usted como para sus clientes.  SolarWinds® MSP Anywhere se ha desarrollado para proporcionarle conexiones prácticas, rápidas y fiables que le permitan realizar su trabajo y avanzar en la finalización de sus tareas pendientes. MSP Anywhere cuenta con las herramientas que necesita para ofrecer una experiencia de usuario increíble, entre las que se incluyen:

  • Velocidades de conexión rápidas
  • Chat en directo
  • Opciones de solicitud de soporte técnico sencillas, que incluyen un ejecutable de escritorio, un icono de bandeja del sistema y un sistema de solicitudes web
  • Compatibilidad con claves especiales
  • Transferencias de archivos en segundo plano
  • Acceso a bash shell
  • Grabaciones de sesiones
  • Informes sobre productividad
  • Y mucho más
Man at computer

Colaboración sencilla

Los clientes no tendrían que descargar un cliente de sesión remota e instalarlo para obtener la ayuda que necesitan. Con MSP Anywhere, lo único que necesita es configurar una sesión y enviar al cliente un pin seguro. De esta forma, podrá gestionar los problemas informáticos en cuestión de segundos. Además de todo esto, pueden solicitar ayuda con facilidad a través de nuestro archivo .exe personalizado, disponible en su escritorio, o mediante una interfaz web.

Consiga que sus clientes reciban ayuda con facilidad

Los clientes no tendrían que descargar un cliente de sesión remota e instalarlo para obtener la ayuda que necesitan. Con MSP Anywhere, lo único que necesita es configurar una sesión y enviar al cliente un pin seguro. De esta forma, podrá gestionar los problemas informáticos en cuestión de segundos. Además de todo esto, pueden solicitar ayuda con facilidad a través de nuestro archivo .exe personalizado, disponible en su escritorio, o mediante una interfaz web.

Anywhere ipad
Laptop and worker

Conexiones remotas seguras

MSP Anywhere se ha desarrollado teniendo en cuenta la seguridad. Una vez que los técnicos inicien sesión en MSP Anywhere, podrán acceder únicamente a aquellos dispositivos para los que dispongan de autorización. Si necesita modificar los permisos de un técnico o si alguno abandona la empresa, podrá garantizar la seguridad de los clientes modificando los permisos o eliminando la cuenta del técnico.

Las características que le ayudan a proporcionar un servicio informático gran calidad