SolarWinds Take Control

Schnell. Leistungsstark. Ab 19 €/Monat.

Erschwingliche Remote-Supportsoftware für den Erfolg Ihres IT-Servicebetriebs.

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Take Control On Monitor

Für die Arbeitsabläufe von Technikern entworfen

SolarWinds® Take Control unterstützt IT-Serviceanbieter aller Größenordnungen dabei, mehr Kunden mit intuitivem, schnellem Remote-Support zur Seite zu stehen. Take Control bietet Zugriff auf Tiefendiagnosetools auf einem Dashboard, während der Verbindungsaufbau zu Geräten normalerweise nicht länger als acht Sekunden dauert. Mit anderen Worten wurde es für die Arbeitsabläufe Ihrer Techniker und das Budget Ihres Unternehmens entworfen. 

 

Take Control

19 €/Monat,
jährliche Abrechnung
MonatlichJährlich
29 €/Monat
monatliche Abrechnung
MonatlichJährlich
Take Control ist insbesondere für IT-Serviceanbieter geeignet, die:
  • Neu etabliert sind oder wachsen
  • Hauptsächlich Reparaturservices und Ad-hoc-Unterstützung anbieten
  • Ihre Marke aufbauen möchten
  • Nach einer Lösung suchen, die mit ihnen wachsen kann
  • 50 Endpunkt-Agenteninstallationen pro Lizenz benötigen

ZUSATZFUNKTIONEN

Take Control Plus

45 €/Monat
jährliche Abrechnung
MonatlichJährlich
55 €/Monat
monatliche Abrechnung
MonatlichJährlich
Take Control Plus ist insbesondere für IT-Serviceanbieter geeignet, die:
  • Bereits etabliert sind, jedoch Kosten gering halten möchten, ohne den Funktionsumfang einer Remote-Supportlösung einzubüßen
  • Von einer Warteschlangenverwaltung und schnellerer Sichtung von Supportanfragen profitieren können
  • Leistungsstarke, ausgereifte Werkzeuge für die schnellere Lösung von Problemen benötigen
  • 500 Endpunkt-Agenteninstallationen pro Lizenz benötigen
Sie sind nicht sicher, welche Option am besten für Sie ist? Vergleichen Sie die zwei Lösungen genauer.
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Geschrumpfte Aufgabenliste dank schnellem, leistungsfähigem Remote-Support

Wenn Kunden ein Problem haben, soll es so schnell wie möglich gelöst werden. Ihre Techniker haben keine Zeit, darauf zu warten, dass ihre Remote-Supportwerkzeuge eine Verbindung herstellen. Take Control wurde für die Bereitstellung sowohl schneller Verbindungen als auch leistungsstarker Diagnosetools entworfen, damit Techniker Probleme schnell lösen und sich anderen Aufgaben widmen können.

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Stop watch measuring how fast Take Control is
Toolbox on Laptop with tools to customize Take Control

Robuste Anpassungsoptionen von Take Control speziell für Ihre Bedürfnisse

Take Control ist sofort einsatzfähig, Sie können es aber auch für Ihre Bedürfnisse anpassen. So unterstützt das System maßgeschneidertes Branding, damit Ihr Unternehmen bei Kunden ganz oben steht. Take Control wurde auch zur Vereinfachung Ihrer Support-Prozess entworfen, indem Sie Arbeitsabläufe selbst konfigurieren und Berichte an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können. 

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Gewünschte Informationen gestochen scharf präsentiert

Wenn Ihre Remote-Supportsoftware keine hochauflösenden Bildschirme unterstützt oder wenn die Funktionalität der Remoteanzeige eingeschränkt ist, können Techniker möglicherweise nicht ihre volle Produktivität ausschöpfen. Take Control bietet Technikern eine klare Übersicht über Geräte und deren technische Informationen. Führungskräfte erhalten damit außerdem durch die komplette Aufzeichnung von Sitzungen und die Suche nach Chat-Transkripten wertvolle Unterstützung bei der Qualitätskontrolle. 

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Magnifying glass over a monitor showing how clear a remote control session is
A large padlock on a laptop

Mit sicherem Remote-Support das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen

Take Control ist für den Schutz von Kundendaten konzipiert: mithilfe von erweiterten Verschlüsselungsprotokollen, unterstützter Zwei-Faktor-Authentifizierung und Berechtigungen auf mehreren Ebenen sowie optionaler automatischer Löschung von PIN und Zwischenablage nach Sitzungsende. Kurz gesagt wurde Take Control dazu entworfen, Sie bei der Gewinnung des Vertrauens Ihrer Kunden zu unterstützen. 

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Das sagen unsere Kunden

Ich finde das Produkt super! Es funktioniert immer und der Support ist einwandfrei!

Brandon Byron CEO Bainbridge Technology Solutions (US)

Take Control Plus hat all unsere Erwartungen mehr als erfüllt – und das zu *einem Drittel der Kosten* anderer Anbieter.

Steve Anderson CEO Economic Computers (US)

Mir gefällt, dass Take Control Plus mir ein professionelles Support-Instrument mit hoher Qualität bietet, das zu *meinem* Geschäft passt.

Nick Keyes Consultant NKIT Systems (UK)

Mir gefällt, dass Take Control bereits läuft, egal, welchen Computer ich benutze oder wo ich gerade bin. Ich melde mich an und alle Informationen sind schon da.

Hollyecho Montgomery IT Professional Women's Computer Consulting (CA)

Das MSP Anywhere-Kunden-Dashboard sammelt unsere gesamten Kundendaten an einem Ort.

Allan Gee CEO Equation (South Africa)

Mir gefällt die Geschwindigkeit, mit der Take Control eine Remote-Sitzung aufbaut.

Dave Ketterer CEO C.D.'s IT Consulting (US)