SolarWinds Remote Monitoring & Management Beginnen Sie innerhalb weniger Stunden mit der Überwachung von Geräten mithilfe einer Lösung, die über die Jahre mit Ihnen mitwachsen wird.

Beginnen Sie unmittelbar. Wachsen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

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A drone monitors managed endpoints across the city.
The RMM Dashboard

Alle benötigten IT-Tools kombiniert in einem Dashboard

Niemand liebt es, mehrere Teile einer Software wie ein Puzzle mühevoll zusammenzusetzen. SolarWinds RMM liefert einen umfassenden Satz RMM-Tools, mit denen Sie die IT-Systeme Ihrer Kunden effizient schützen, warten und optimieren können – und all das über ein einzelnes Dashboard, das Probleme hervorhebt, damit Techniker wissen, worauf sie ihre Zeit verwenden sollten. 

  • Direkt verwendbare Überwachungsvorlagen
  • Schneller und sicherer Remotezugriff
  • Patchverwaltung
  • Verwalteter Virenschutz
  • Webschutz
  • Informationen zum Risiko von Datenschutzverletzungen
  • Sicherung und Wiederherstellung

Hauptfunktionen

Passportal + Documentation Manager

SolarWinds® Passportal, Passportal + Documentation Manager und die Add-On-Produkte Site und Blink bieten sowohl MSPs als auch Endkunden eine einfache, sichere Kennwort- und Dokumentationsverwaltung. 

Dies beinhaltet Folgendes

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Endpoint Detection & Response

Die Endpunkt-Erkennung soll MSPs dabei helfen, Bedrohungen vorzubeugen, sie aufzuspüren und auf sie zu reagieren. Wenn Ransomware oder sonstige Exploits zuschlagen, soll sie zudem eine schnelle Wiederherstellung ermöglichen. 

Dies beinhaltet Folgendes

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Eine einzige Lösung zur Verwaltung von Mac® und Windows®

MAC-Geräte werden immer flächendeckender eingesetzt – entweder im Rahmen des BYOD-Konzepts (Bring Your Own Device) oder als kleine, aber wichtige Gruppe bestehender Geräte, die ein MSP unterstützen muss. In Anbetracht der sich schnell entwickelnden Cyberbedrohungen müssen MSPs Mac-Geräte nicht nur aus Verwaltungs- und Supportgründen (Upgrades, Patches usw.) verwalten, sondern auch, um das Netzwerk und alle anderen verwalteten Geräte vor Sicherheitsverletzungen zu schützen. Damit Ihr Netzwerk sicher bleibt, müssen alle Geräte in diesem Netzwerk verwaltet und geschützt sein. Viren und Malware zielen nicht spezifisch auf eine bestimmte Art von Gerät oder Betriebssystem ab. Werden Mac-Geräte nicht verwaltet und geschützt, wird dadurch das gesamte Netzwerk angreifbar.

SolarWinds® RMM bietet eine reibungslose Erfahrung mit der Überwachung, der Verwaltung und dem Schutz von Mac®-Geräten in verschiedenen Kundenumgebungen. Dieses Tool schützt Kunden vor Datenverlust, indem Sicherungskopien von wichtigen Dokumenten erstellt werden, damit sie problemlos und schnell wiederhergestellt werden können. Darüber hinaus schützt RMM Mac-Geräte mithilfe eines robusten Antivirusprogramms vor Cyberbedrohungen.

Dies beinhaltet Folgendes

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Fernüberwachung

Überwachen Sie Desktops, Laptops, Server und Mobilgeräte betriebssystem- und plattformübergreifend per Remoteverbindung.

Dies beinhaltet Folgendes

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Überwachung der Netzwerkgeräte

Überwachen Sie Netzwerkgeräte, einschließlich Switches, Router, Firewalls usw., über SNMP von Ihrem RMM-Dashboard aus.

Dies beinhaltet Folgendes

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Remotezugriff

Führen Sie Wartungen durch, und beheben Sie Probleme, ohne Ihren Schreibtisch verlassen zu müssen.

Dies beinhaltet Folgendes

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Aktive Suche

Suchen und verwalten Sie Geräte, während sie in Ihre Netzwerke integriert werden.

Dies beinhaltet Folgendes

  • Gerätesuche
  • Anzeigen von Gerätedetails
  • Active Directory-Überwachung
  • Verbindungsprotokolle
  • Erweiterter Überwachungsagent

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NetPath

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Leistung und Infrastruktur Ihres Netzwerks über Ihre Firewall hinaus, von der Quelle bis zum Ziel und alles dazwischen.

Dies beinhaltet Folgendes

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Automatisierung und Skripts

Automatisieren Sie Aufgaben mithilfe unseres Drag-and-Drop-Automatisierungseditors, oder laden Sie Ihre Skripts hoch.

Dies beinhaltet Folgendes

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Patchverwaltung

Nehmen Sie eine Feinabstimmung Ihrer Patchverwaltungsrichtlinien vor, um Cyberangriffe zu verhindern und die Systemleistung zu optimieren.

Dies beinhaltet Folgendes

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Berichte

Zeigen Sie mithilfe der transparenten Berichterstellung Details zu allen nötigen Aspekten an.

Dies beinhaltet Folgendes

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Datengesteuerte Einblicke

Holen Sie sich konkrete Einblicke basierend auf der Analyse von mehr als fünf Millionen Endpunkten in Echtzeit.

Dies beinhaltet Folgendes

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Mobile Anwendungen

Stellen Sie mit unseren mobilen Apps an jedem Ort der Welt herausragende Dienste bereit.

Dies beinhaltet Folgendes

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Sicherung und Wiederherstellung

Führen Sie eine schnelle Sicherung vollständiger Systeme durch, und nehmen Sie nach IT-Notfällen Wiederherstellungen vor.

Dies beinhaltet Folgendes

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Antivirusverwaltung

Schützen Sie sich vor bekannten Viren, und identifizierten Sie neue, schwer erkennbare Malware-Bedrohungen.

Dies beinhaltet Folgendes

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Fallstudie

IT Systemhaus Ruhrgebiet

IT Feuerwehr war gestern. Heute erkennen wir Fehler frühzeitig bevor sie beim Kunden zum Problem werden oder zum Arbeitsausfall führen.

Nils Kathagen
Inhaber & Gründer  

IT Systemhaus Ruhrgebiet

Bedeutung für Ihr Unternehmen

Kunden mit einem Break-/Fix-Modell müssen sich darauf verlassen, dass Sie bei einem Ausfall zur Verfügung stehen. Sie können nun bei jedem Ausfall in ihrem Geschäft Fehler selbst so schnell wie möglich beheben. Die in RMM verfügbare Überwachung hilft Ihnen, vom reaktiven Support zu einem proaktiven Modell überzugehen, indem Sie Ihren Kunden immer einen Schritt voraus sind. Dadurch können Sie für die Kunden ein proaktiveres, verwaltetes Servicemodell verwenden. Erkennen Sie kritische Probleme, die sich auf die Leistung, die Konnektivität oder auf für den Kunden unabdingbare Anwendungen auswirken, und arbeiten Sie proaktiv daran, diese zu beheben, ohne den Kunden auch nur eine Minute Ausfallzeit zu bescheren.

Two people looking at laptop with pulse graphic on top.
Clock work gears enabling automation

Das Automatisieren von standardmäßigen Aufgaben kann Ihnen jede Menge Zeit sparen. Allerdings nimmt das Schreiben von Skripts wiederum viel Zeit in Anspruch (insbesondere, wenn es sich dabei nicht um Ihre Stärke handelt). RMM beinhaltet einen Drag-&-Drop-Editor, mit dem Sie Aufgaben mithilfe einer riesigen Bibliothek mit Skripting-Objekten automatisieren können. Außerdem werden mehrere wichtige Skriptsprachen unterstützt, sodass Sie auch gerne Ihren eigenen Code schreiben und hochladen können. Egal, ob Sie nun das Onboarding neuer Kunden standardisieren, das Patching vereinfachen oder den Ticket- und Abrechnungsprozess optimieren möchten – mit unserem RMM-Tool passen Sie alle Prozesse mühelos den Erfordernissen Ihres Geschäftsbetriebs an.

Von Malware über Phishing und Denial-of-Service-Angriffen bis hin zu Drive-by-Downloads – Unternehmen sind mit beängstigenden Sicherheitsherausforderungen konfrontiert, die in der Tat erschreckende geschäftliche Bedrohungen darstellen. Und egal, ob ein Verstoß etwas mit Ihrem Unternehmen zu tun hat oder nicht, die Kunden erwarten oftmals, dass Sie etwas dagegen unternehmen. RMM bietet mehre Sicherheitsvorkehrungen, z. B. ein Virenschutzprogramm, Webschutz, Kennwortverwaltung, Tools für die Netzwerküberwachung und Backup und Recovery, um Unternehmen von allen Seiten zu schützen. Scantools liefern Informationen zum Risiko von Datenschutzverletzungen und helfen Ihnen somit dabei, Ihre Sicherheitsbemühungen durch das Identifizieren von kritischen Schwachstellen entsprechend zu priorisieren. Und sobald Sie dafür bereit sind, können Sie auch die erweiterten Tools von SolarWinds für die Erkennung und Behebung an Endpunkten wie etwa SolarWinds EDR verwenden, um Sicherheitsprobleme zu erkennen, bevor sie die Geschäftstätigkeit Ihrer Kunden beeinträchtigen können.

Shield with SolarWinds orange check in front of network diagram.

Für die IT sind Annehmlichkeiten kein Luxus, sondern ein Wettbewerbsvorteil. Die effiziente Erfüllung der technischen Anforderungen von Kunden hilft Ihnen dabei, Kosten zu senken und dabei einen allgemein besseren Service anzubieten. Deshalb ist RMM sowohl mit Apps für Android wie für iOS ausgestattet, um Ihnen die Mitnahme Ihrer IT-Tools zu ermöglichen, wann und wo auch immer der Kunde Ihre Hilfe benötigt.

Hand holding phone with RMM app background indicating work in and work out
Growing bar chart made of stacked coins

Wenn Ihr Unternehmen wächst, benötigen Sie ein RMM-Produkt, das Sie auf jedem Schritt begleitet. Nicht jeder Kunde wünscht sich die gleichen Services – deshalb zahlen Sie nur für das, was Sie für den jeweiligen Kunden brauchen. Wenn beispielsweise ein Kunde keinen Webschutz verwendet, bezahlen Sie dafür auch nicht. Unsere modulare Preisgestaltung ermöglicht Ihnen die Flexibilität, Ihre Services bei Bedarf auszuweiten, anstatt Sie auf einen Vertrag festzulegen. Kurz gesagt, egal auf welcher Entwicklungsstufe sich Ihr Unternehmen befindet, RMM bietet die passenden Lösungen.

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