Mehr abrechnungsfähige Leistung und weniger Papierkram

Innerhalb von Minuten loslegen

Möchten Sie, dass Ihr IT-Geschäft reibungslos läuft? Dann benötigen Sie effektive Management-Tools, mit denen Sie oder Ihre Mitarbeiter sich nicht in Details verzetteln.

SolarWinds® MSP Manager optimiert Ihr IT-Service-Management-Geschäft mithilfe von leistungsfähigen Funktionsmerkmalen zur Steigerung der Effizienz und zur Bereitstellung eines herausragenden IT-Services:

  • Schnelles, effizientes Ticketing, damit Ihre Techniker nur die Informationen erfassen, die sie brauchen und sich der Behebung von Problemen widmen können, anstatt dem Ausfüllen von Formularen.
  • Aussagekräftige, übersichtliche Berichte mit den notwendigen Informationen für intelligente geschäftliche Entscheidungen
  • Erstellung von Sammelrechnungen für einen geringeren Zeitaufwand bei der monatlichen Abrechnung
  • Kunden- und Wissensmanagement, das den Technikern die Problembehebung erleichtert
  • Mobile Anwendungen, mit denen Techniker Wissen, Kundeninformationen, etc. vor Ort abrufen können
  • Kundenportals mit Branding, in denen die Benutzer ihre Ticket-Lösungen verfolgen können, ohne Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden zu müssen

Einfacher Einstieg:

  • Keine Kreditkartendaten erforderlich
  • Anmeldedaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt
  • Während der Testphase steht Ihnen der technische Support zur Verfügung

Mit MSP Manager ist es ein Leichtes, Tickets zu erstellen und zu aktualisieren. Die Automatisierung hat unseren Abrechnungsprozess vereinfacht.

-    SMBIT Support, CEO, SMBIT, LLC

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