Schneller, kollaborativer Fernzugriff

Innerhalb von Minuten loslegen

Im IT-Geschäft kommt es auf Schnelligkeit an. Eine rasche Behebung von IT-Problemen macht die Kunden zufrieden, ermöglicht es Ihnen, mehr Aufträge anzunehmen, ohne das Personal nennenswert aufstocken zu müssen und hilft Ihnen schließlich, höhere Erträge zu erwirtschaften, anstatt ineffektive Prozesse zu finanzieren.

SolarWinds® MSP Anywhere beinhaltet Tools für den Fernzugriff, mit denen Ihre Techniker schnell eine Verbindung herstellen und Probleme schneller als je zuvor aus der Ferne lösen können. Es bietet folgende Funktionsmerkmale:

  • Dank der herausragenden Leistungsfähigkeit können die Benutzer in durchschnittlich fünf Sekunden eine Verbindung zu einem System aufbauen
  • Hochentwickelte Support-Funktionen wie Live-Chat und Support per Spezial-Sicherheitsschlüssel sowie die Möglichkeit, Steuerelemente der Benutzer zu blockieren, Bildschirme auszublenden und Sitzungen zu transferieren
  • Unbeaufsichtigte Support-Tools, mit denen Techniker Probleme beheben können, ohne die Benutzer zu stören; schließt die Fähigkeit zur Nutzung der Bash-Shell, zur Ausgabe von Power Shell-Befehlen und zur Durchführung von Dateiübertragungen im Hintergrund ein
  • Tools zum Umgebungsmanagement, mit denen Sie den Einsatz Ihrer Arbeitskräfte optimieren können; beinhaltet Produktivitätsberichte, die Aufzeichnung von Fernsitzungen, Chat-Protokolle und mehr

Einfacher Einstieg:

  • Keine Kreditkartendaten erforderlich
  • Anmeldedaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt
  • Während der Testphase steht Ihnen der technische Support zur Verfügung

Wir haben MSP Anywhere gewählt, um den Support unserer Kunden zu optimieren. Wir haben einen großartigen Geschäftspartner gewonnen und unsere Kunden sind zufriedener.

Amistad Networks

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